商品レビュー

耐久性：壊れやすい

買って２ヶ月ほどで２度の修理。 １度目の異音　洗濯時　　httpsころん//youtu.be/E9YwwJR3BRM ２度目の異音　脱水時　　httpsころん//youtu.be/KQUhZ-eY2co １度目の修理で原因分からず様子見。２度目の修理でクラッチという部品の異常ではないかということで交換することを打診された。 テクニカルセンターに製品そのものの交換を依頼すると送り返す不良品の梱包発送は自身でということだったので、止む終えず部品交換を受け入れた。 テクニカルセンター担当者は上記動画も修理業者に共有せず、一連の対応を私が商品レビューに投稿すること、もう二度とmaxzen製品を購入しないこともあっさり受け入れた。 星１つもつけたくない！ 出荷時のクラッチという部品の調整が上手くいっていなかったとのことで修理してもらったが帰ってきた洗濯機は更に酷いことに脱水が出来なくなっていた(笑) httpsころん//youtu.be/lnLBLwVfuXc いい加減にしてほしいな(笑) 以上

耐久性：普通

購入して1ヶ月もたたないうちに、洗濯したあとの洗濯物に無数のゴミのような物が付着していました。説明書を見ていろいろ試してみたものの症状は改善せず大変困りました。購入先のコールセンターに電話したところ、洗濯機の構造？などこちらの話をまともに聞かず、的外れな対応をされました。修理をすることもなかなか同意してくれず、どうしても修理したいのなら手配するが、点検した結果こちら側に落ち度があったら、出張費用を請求すると言われました。購入して間もないうちのこちら側の落ち度とは一体なんなのでしょうか？電話に出た担当者の口調もぞんざいで、お客さん何言ってすか？と言われ驚きました。このような対応をするこのショップでの購入は二度としないと思いますが、同じように嫌な思いがする人が出ないと期待し、投稿します。

耐久性：普通

自由度が低いです。風乾燥・層洗浄はまさかのボタン2つ同時押しで、説明書なしには絶対選択できないと思います。風乾燥も3H固定なこと、通常の工程内に組み込むことができないこと、組み込める方の「脱水」は上限9分までしかないこと(結構びしゃびしゃだったので実質風乾燥必須な気がしますただし切り替えは手動のみ)、などを考えると、初期費用が安くても運用費用(精神的?手間)もそれなりにかかるので長い目で見ると安い商品とは言えません。 エラーで止まった時はキャンセル扱いではないみたいなので、開始ボタンを押すとその工程から再開するようでした。 洗濯をするときは在宅で付きっきりで面倒がみれる、直近で出ていくお金だけを抑えたい、という人ならそれなりに良いかもしれません。

商品が到着して段ボールから出すと、後ろの部分、右のネジの付近、フタと本体を引っ掛ける部分が割れていて、配送中に不備があったのかと思いきや、その割れた部品は段ボールの中や洗濯機の中(排水ホースの位置を変えるときに背面を開けたので)を見ても見当たらなかったので、段ボールに入る前から割れていたのでしょう。 洗濯機自体は普通に使えましたが、不良品でした。 (安物ですが)高い買い物だけに残念でした。

耐久性：普通

商品に関しては値段相応といったところ。 しかし、店の対応が非常に悪い。まず、連絡が全く来ない。注文後に古い洗濯機の引き取りがあるか確認すると書いてあるが、発送後に確認が来る！そのため、新旧両方の洗濯機を部屋に置くことなった。処分料も書いてある金額よりはるかに高く、結果的に他の店で買った方が安かった。 購入だけの人は良いかもしれないが、処分も依頼する人は止めた方が良い！

音が大きい。ビクッとする。配管パイプがつなぎにくい。かっちりはまらないのでとれて水漏れした。

耐久性：壊れやすい

今日洗濯機とどいたのに、洗濯槽に、お水が、たまりません、 音も、うるさいのかしら、故障？

耐久性：壊れやすい

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

設置時電源が入らず、直ぐにストアに連絡をしようとしたが、受付は10時から15時間でしかもメール問い合わせのみ。洗濯機が壊れ直ぐに配送対応しているストアで選びましたが大失敗❗その日に症状詳細を記載し着荷時不良交換をお願いしました。 しかし返事が来たのが翌日14時頃。しかも交換入れ換え対応は出来ず、商品を送り返し不良が認められれば、修理後送り返すとのこと。もうその時点で洗濯物がタンマリ貯まっていました。拉致が開かないのでメーカーに着荷時不良詳細を伝えると、1時間もしない内に新品交換、配送時入れ換え対応を承諾して下さいました。メーカー対応は悪く無いですが、ストアーの対応が悪すぎ、今後修理発生時とても不安です。残念ながらアフターケアーの面でお勧め出来ません。