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ラッピング苦情で門前払い
2023/8/27
納期に関しては満足度120%です。注文の翌日に、規定より半日繰り上げて配達してもらいました。ただ追加したラッピングが問題で、花柄の包装紙で包んだあと写真にはあったリボン掛けはせずに依頼したのし紙が貼っただけでした。本来なら熨斗紙は内のしで貼った上に包装とリボン掛けをすべきだと苦情とラッピング代の返金要求を伝えたところ、「のしとリボンは二重の意味になるのでリボンはつけてない。返金には応じられない」という店の回答。そんな説明は注文画面では一切されてないので、店側の独善的な取決めを顧客に押し付けるのは止めてもらいたいと反論すると、「のしとリボンを併用しないのは一般的な対応で、ラッピングも包装はしているので仕様を満足している」と開き直られた。何十年もネットショッピングはしているが、こんな不誠実な店は初めてである。
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カラー/ホワイト-パープル、．/．
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ブランド雑貨 ワールドインポート結婚祝いが退職に。
2024/3/14
最低です。部下の結婚祝いのサプライズで購入しましたが、部下の元に届いたのは祝退職、のような文字。こんな間違いされるのかとがっかりしました。以前も購入しましたが、一度でもこういうことがあると、二度と購入しないと思います。
購入した商品
カラー/ホワイト-ブルー、．/．
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