商品レビュー
ピックアップレビュー
直径を間違えましたが…
2022/1/20
耐久性：普通
娘へのプレゼントに購入しました。アイロンはカールとストレート両方の機能より、単独昨日の方が良いと調べて、比較的カールのもちが良いということもあり、こちらの商品にしました。 娘には34cmは太いなぁ、と言われてしまいました。太さもあるということを知らず、やってしまったと反省しました。そのため、ロングの娘にはちょうど良いですが、セミロングの娘にはややカールがしにくいということでした。しかし、カール自体はきれいに作れて持ちもよさそうだったので、良いものだと思います。
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170℃に設定しましたが、100℃に到…
2023/12/30
耐久性：壊れやすい
170℃に設定しましたが、100℃に到達するまでに1分以上かかり、そこから更に上がる温度は遅くなり163℃まで行くと163℃と164℃を何度も繰り返し、それ以上温度が上がらなくなりました。電源を落としもう一度170℃に設定すると170℃に到達しましたが不良品かと思います。 問い合せたところ、着払いでの確認・交換を提案して頂きましたが、別日に再度ロック機能を使用せず170℃に設定すると記述したトラブルなく温度の上がる速度もかなり早くなりましたので交換しなくて良いと伝えました。 しかし、それから久しぶりに使用するとまたトラブルがあり、再度連絡するとサポートセンターへ連絡するようにと返答がありました。初めは着払いでの送付で対応下さるとのことでしたが、メッセージで理由を伺いましたが納得できる理由では無かったのでこちらの評価です。 メッセージより 「LAVIELの商品では前回と同じような症状ですと再度弊社でテストの場合もまた異常がない場合がかなりの割合でございます。」と回答がありましたが、このような症状がいくつも報告されていることが問題かと思います。
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