商品レビュー

2才の孫のお誕生日のプレゼントに注文したのですが、送り先が息子の住所に変更できていなかったので、問い合わせ欄から送り先の住所変更依頼のメールを送信しました。 1日が過ぎてもメールは既読にもならずストアからは連絡はきませんでした。翌日、郵便局から自宅に発送しましたとの連絡がきました。孫のお誕生日を3日後に控えていたので焦りました。何度もメールを送信したのですが、既読にもならず返事はきませんでした。電話番号を調べ電話をしたら、12月はクリスマスで忙しく追われていて対応できていないとの事でした。謝罪の言葉もなく、こんなに対応の悪いストアは初めてで、誠意が全く感じられず憤りを感じ、商品が届くまでの間ずっとイライラしていました。ストアの対応の悪さで星1つにしたかったのですが、商品はすごく喜んでくれて良かったので星2つにしました。

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