商品レビュー

取扱状況「お取り寄せ」（お取り寄せ・入荷次第出荷の商品は、メーカー発注または近隣の実店舗在庫から取り寄せ入荷次第、順次発送。商品によりお取り寄せにかかる日数は異なる。 ※メーカー在庫切れだった場合などは、次回生産までお待ち頂く場合があります）とあり、実店舗でも2週間位と言われた。注文から、2日後「メーカーへ納期の確認を行いましたところ、現時点では【未定】」と意味不明メールが。どういう意味か、メーカーに無いのか、無ければ掲載すべきでないのでは、納期はどうなるのか、困惑し、キャンセル申し出、返事待ち。ところが、2日後、取扱状況「お取り寄せ」まま、価格が下がり、いい買い物の日で、注文時より千円以上の安い価格差に。注文未着まま1週間以内の事で唖然。入れ違いで、商品出荷メールが。先の「お取り寄せ」「メーカー納期未定」は何だったのか。価格変動、無在庫商法、メール説明など、顧客としては、どうなっているか全く理解できなかった。AIなどにやらせているのかもだが、逆の立場なら困るし嫌なのではないか。売上云々よりクレーム発生案件か。到着、甘い梱包か中でカバー割れており返品交換の依頼。嘘のような本当の話。困る。

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