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傷が多い
2022/2/18
この商品は支柱に傷がある物が送られて来る可能性があります(私のは7カ所)。写真を添付してクレームを言ったら、メーカーで検査しないとわからないとの事。検査してもらったら品質基準の範囲内だったようで、判断が難しいけど代替品を送るから、傷があっても基準の範囲内だから代替品の文句は言わないようにとの事。塗装がはげてるのに判断が難しいとは？KTCの営業さんもこのクレームはゼロじゃないって言っていたので、傷付きが来る可能性があります。支柱は4本で1本ずつビニール袋にいれられ、4本重ねて梱包されていますが、支柱内側に棚を引っかける突起があり、その突起で下の支柱を傷つけるため、3本が傷つきます。あの梱包では傷は避けられません。天板と同様に紙を挟めばよいだけだと思うのですが、このワゴンは台湾製OEMですぐの対応はできないのでしょう。SKセール用にまとめて作ってるでしょうし。基準内だから問題なしと返却しているとしたらひどい対応。ブランドだから買ってるのに、台湾製だったらいくらか安いDEENや大分安いSK１１のほうがよい。追記:代替品では深い傷は1カ所。厳選送付でこれでは・・・だいぶましになったので星+1。
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