商品レビュー

商品が２９日の朝９時前に届きました。 冷蔵庫に入れ３１日には完全に溶けている状態でしたが、元旦になるのを待ちいただきました。家族5人で食べ3人が下痢になりました。幸い長引かなかったため、病院には行きませんでしたが、何が原因かは分かりません。朝からおせち以外は食べておらず、料理のうちの何かが痛んでいたのかなと考えてしまいました。 賞味期限は２日までなのに、年末の２９日配達ではまた同じ事が起きそうで、来年以降は怖くて注文出来ません。過去2回の時は下痢はなかったので今回たまたまなら良いのですが、仮に来年以降もおせちを頼む場合はせめて３０日から３１日に届く事や、賞味期限が三が日ある事も、選ぶ尺度にする必要があると考えています。御社が対応を改善して下さると良いのですが年末の忙しい時期に沢山のお客さんに対応することは難しいでしょうか。元旦から筆舌し難い複雑な思いです。この件、匠本舗さんに問い合わせたところ、先程回答があり、配達段階では解凍状態で届くらしいです。すぐさま冷蔵庫保管したため、自然解凍しているつもりでしたが、溶けた状態で元旦まで保管してることになります。また、機会があればよろしくらしいです。

ここ数年他店を継続利用しておりましたが 今回、初めてこちらのおせちをお願いしました。 内容に関しましては、京都らしく薄味で 大納得の美味しさで大満足でした！ 料理に関しては★5間違いなし！ 問題は販売元の頼りないいい加減な対応 配達日は前以ってハガキが入り、 発送時にはメールも入ります。 問題は配達当日にあります。 今回29日時間指定不可でした。 19時過ぎまだ到着しない ハガキ記載の問合せ先へ確認TEL 19時37分•持ち出し中で間違い無く配達されますとの事→20時50分未だ配達されない為確認TEL 21時迄に配達無ければ明日になりますとの回答 一晩車中保管になりますとの事。失礼ながらあまり聞き覚えのない配送業者だったので不安になり、来るのか来ないのかだけでも良いので連絡取って欲しいと申し出たところ、配送業者の連絡方法が無い、電話番号もわからない、明日またお待ち下さい。何とも頼りない回答。 埒が明かないので、当方で調べて架電したところ、大変丁寧な対応で即ドライバーへ連絡して頂き22時頃になってしまうが配達しますとの事で無事配達完了しました。 こんなにも簡単な確認すら出来ないのかと憤りさえ感じました2度と頼みません

おせちの内容は気に入っています。 こちらのお店のおせちをここ3年ほど連続して購入していますが、内容はよいと思います。 到着日の指定はできませんが、12月になると到着日がいつになるかを葉書で連絡してもらえるので助かります。 しかし今回は実家用と自宅用に購入したところ、後で注文した実家用の分の連絡葉書よりも数日間も遅れて自宅用分の葉書が到着。 自宅用の方を早くに注文していたので、逆順で到着することは疑問であり不安でもありました。 その件について店に質問した際の回答が本当にひどかったです。 どうすればこんなに人を不愉快にさせることができるかなという文面。喜んで連続して購入していたことがバカバカしく思えてきたほどです。 補足です。HPでは、ヤマト佐川日本郵便の追跡窓口URLを載せていて、その3社に配達を依頼しているのかと思いきや、注文詳細を確認したところ、配送業者は「その他」との記載。は？到着しない時、どこに問い合わせればよいのかと思い、注文履歴の問い合わせ欄から業者名を確認したところ、聞いたこともない業者名。加えて、また不要な一言が。「各地で適切な業者にしています」。名前も知らせず、なぜ適切と分かる？

ネットでの注文でしかも11月くらいに頼んだので、忘れ去られてやしないかと心配しましたが、12月に発送予定なとが記載されたハガキが届き、出荷メールもあったので安心しました。 一昔前にスカスカおせちが問題になったので、大丈夫かなと思いましたが、そこは皆さんのレビューや写真を信用して注文。 結果色とりどりで品数が多く飽きがこなくて美味しく頂けました。 クリームチーズと小豆のデザートみたいなのが初めて食べる味で何？！美味し！ってなりました。 少し味が濃いかなとも思いましたが、こればかりは好みなので。 あと29日の到着と言うのが、、、。せめて30日にしてほしいと思いました。賞味期限も大丈夫なんだろうけど、お正月は他にも買い物をするし冷蔵庫はいっぱいなので、小ぶりとは言え6つの箱を入れるスペースに苦労します。 日を変更してもらうにも、ハガキ記載のコールセンターの方はわざとかってくらいフワッとした喋り方のぼんやりした対応で埒があかずでした。配送時には巨大保冷剤2つに包まれて問題はありませんでしたが、配達希望日を選べるようにしてもらえたらと思います。

新年に思い切って6段おせちを購入しました。事前に31日に届くことが連絡できたので、予定を済ませておく安心感はありました。また和菓子も入れてくださったので、お正月のお菓子の一品にできました。ただ、31日到着でも、28日に地元の郵便局に届いていて後は常温で放置なので、届いた日には保冷剤は冷たくなくただのゼリーになり、おせちも冷蔵ではなく常温で食中毒の不安は残りました。 味はとても美味しいし、手が込んでいるものが多いと思います。湯葉を使ったお料理が入っているのも京都らしいと思いました。 おせちの特性上、味が濃い、甘いもの、塩味ものが多いのは仕方ないと思います。ただ、酢の物のお酢がおせち全体でみたときに弱いので、さっぱり口をなおすものがない印象です。単品だとこのぐらいの酢がいいんでしょうが、甘露煮や照り焼きなどが多いのでおせちの最後に味の濃さが残ってしまいます。少し味が変えられるものが欲しいです。来年もリピートすると思うのでよろしくお願いします。

毎年自宅で重箱に詰めてお節を作りますが、品数がどうしても市販のように沢山出来ないので、一度料亭の味のお節を食べて勉強しようと思い購入してみました。 まぁ届いてびっくり！！綺麗な細工とお飾りの甘党まで入って、お魚料理の種類も沢山入っていて、全てお品書きを見てみんなで食しました。市販のお節に反対だった主人も、これはうまい！！と言う程の鰆の昆布じめ等、手の込んだ薄口でどれを取ってみても美味しい味付け目からウロコでした！ これなら家で作らなくても、料亭のお節を取り寄せした方が楽で美味しいと言う家族の意見でした。 むらさき芋きんとん、田作、松前漬け、丹波黒豆、きんぴらは大量に食べるので我が家で作り、後はお取り寄せお節にお任せ！飾りつけするのも大変なので解凍してすぐに食べられるのも主婦の労力削減になり助かりました！最近の冷凍技術は進歩しましたね〜本当に美味しかったです。

お肉類を食べれない私には、最高なおせちでした。 焼き魚がいっぱい詰められていて、味もよく、魚臭さもなく、良い身を使っていることがわかりました 海の無い田舎暮らしの私には、魚が臭い切り身ばかりしか手に入らず、こんなに美味しい焼き魚は、有り難く、大変満足致しました 今年のおせち注文も、迷わずこれ！極、に決めました 6段ありますが、私は１人で三ヶ日、たっぷりいただけました 三ヶ日、１人で完食しましたよ(o⌒∇⌒o) １年に1度の贅沢です。 また、今年も頼みましたから、宜しくお願いいたします 今から楽しみです 値段ですが、いろいろなポイントを使い果たしての購入なので、23000円で買えました ６段重23000円は、コスパ最高だと思え、大満足な買い物となりました、 今から年越しが楽しみです

初めて注文しました。 早期割引でお値打ちに購入。２９日に冷凍便で届き、冷蔵庫で解凍。 冷凍だから正直あまり期待はしていませんでしたが、その期待を大きく超える美味しさと満足度でした。京都らしく、味は上品で、一品一品贅が尽くされていて、７３品目、６段重ねのすべてを家族４人（大人２人、子供２人）堪能しました。 これぞＴＨＥおせち！ 元日から贅沢な食卓で最高の新年をスタートできました。 しいて言えば、カニみそが塩分強めでしたが、傷まないようにするためと思うと許容範囲でした。 ところどころに京都らしいデザートが入っていたのも嬉しかったです。 小さなお子さんがいる家庭は、お子さん用にこれとは別に料理の準備が必要かもです。全体的に大人の味です。 来年も早期で注文します。ご馳走様でした。

本当に美味しかったです。早期予約でお安く買えるのはいいが、最短12/29に届いてしまうのがネックかな？と思っていたのですが、しっかりしたお品だったので、冷蔵庫に丸ごと入れて1/1から食べても全く問題ありませんでした。(12/29午前到着後野菜室に保管) 佐川さんで届きましたが、届いた時点で大きな２つの保冷剤はカチカチで、衛生面でも安心でした。 (発送日の指定は出来ない商品なので、発送後に配送業者に指定をして12/31着にすると数日間保冷剤のみの常温保管になるので、受け取って冷蔵庫保管がいいと思います。) お魚がたくさん入っていますがどれも美味しく、鮑もとても柔らかでした。ひとつひとつが凝っていて美しく全て美味。レベルの高さに驚きました。

29日配達予定とハガキが来ましたが、冷蔵庫に入らない為、ヤマトの営業所止めにして31日に引取りに行くと営業所の店舗内に普通に置かれているので、中身生物ですと言いと配送先が常温で送っている品物をヤマトの方で勝手に冷蔵庫に入れることはできないと言われ、悪質な配送方法と言われ、ヤマトさんがお節屋の上の者に言ってくれと言われ、その旨を説明するとすぐに対応して頂き、元旦の午前中には新しい品を届けて頂きました。対応では、星5にしたいですが、やはり最初の件があったので星3にさせて頂きます。 なぜ、生物なのに最初から配送料ケチらずに冷蔵便で送らないのか。 悪質な発送方法をするようなお店なのに、本当に中国産不使用なのかな？とも思いました。

毎年こちらの6段おせちを購入してます。いつもは同ショップのオンラインストアで直接注文してましたが、ヤフーショッピングで注文した方がポイント分お得なので今年から切り替えました。 冷蔵なので味はそこそこ(年齢を重ねて舌が肥えてるかも)ですが、正月は楽をしたいので他のショップには中々ない6段おせちを早期割引の時に注文してます。こちらのおせちとご飯、汁物だけで夫婦二人の3～4日分の夕飯になります。 少しずつ違いはあれど毎年似た感じですが、今年はなんとなくお菓子系が多かったような気がします(数えたわけではない)。物価高の影響で材料費を抑えるためかなと邪推してますが(笑)。 また来年も購入させて頂きます。

2年連続実家にこちらのおせちを注文し昨年は「道楽」を頼み冷蔵のものが届き美味しく頂いたのですが大人7人では足らなかったので本年は「岩本」６段を注文し、大晦日に実家に行って聞いたところ６段とも12月29日にカッチンカッチン状態の冷凍で届き冷蔵庫に入れて賞味期限は1月2日までに召し上がって下さいと言われたとのことで、冷凍ものは以前後悔しておりストアに返品を依頼しましたが、その回答が倉庫やトラックでの置き場所により吹き出し口近くにあった商品は凍る事もあり品質に変わりないと言われましたが、解凍したせいか全ての味がうすく翌2日目水っぽく感じ半分以上食べ残し本当に残念な正月でした。

実家で年末年始を過ごすので、数年前からお取り寄せで『おせち』を注文しています。 毎年、違うお店で注文しています。 こちらのお店は初めてで母が気になってたそうで、今回『おせち』を注文して葉書が届き配達日は12月29日。 配送業者が全く知らない業者だったので、無事に届くか不安でしたが、葉書に書いてある通り商品が届き安心しました。 写真で見たら品数も多く大きいのかと思ってましたが、品数は多いけど一品の量は少なく、味のバランスもバラバラでスゴく濃い味が多く一口で食べなくなりました。 京料理と書いてあったので楽しみにしてましたが、こんな濃い味の『おせち』は初めてです！

確かに品数は多く6段重はとっても見栄えはいいけど、何を食べても同じような？！お品書き見ながら食べるけど、、、、何？なんだか？な。。魚系が沢山残りました。お酒を飲まない我が家には、3段重位で一品ずつがもう少し多い物で良かったかな。と。去年は別のストアで3段重の物を頼みました。金額はほぼ同じでしたが、去年の方が人気がありすぐなくなりました。 今回は元旦から食べなかなか減らずでした。 配達は30日に来ました。クール便なのかは？でしたが、下に入っていた保冷剤で冷え冷えでした。 冷蔵庫に保管するのに、一段ずつ包装されてるあたりは助かりました。

定番のお節のみは好みではないので、探して探してこちらを見つけました。73品目もあり、色々な料理を楽しむことができました。味良し彩り良し、普段食べれない珍品あり、お酒の肴にもなるものや幼児にも食べれるものもあり、各年齢層に満足してお客様は、豪華さに驚くとともに、美味しいと喜んでました。 ただ、品数が多くて不人気な料理が残ること、7〜8人で食べると好きな料理が偏ったとき、一品の数が4、5個なので、数が不足して食べることができない料理が出てくるのが残念です。品数はもう少し減ってもいいので、人気の高い料理の切数が多くなれば嬉しいです。

初めて 注文させていただきました。大晦日に配送されました。配送お知らせのハガキもいただき、なんの不具合もなく またとても 丁寧な梱包でした。 重箱の豪華さと、思っていたよりも大きめのしっかりした重箱でした。味に関してはとても上品で味付けは素材の良さを感じられた飽きのこない味付けでした。 何時も忙しくしているので、今年はゆっくりで来ました。 家庭では手のでない 食材も沢山あり、 お品書き見ながら家族で楽しく頂くことが出来ました。 お祝い箸や 生菓子も入れていただき、心配りが随所に感じられて とても良かったです。 また来年もお願いしたいです。

成人家族6で食べました。この10年毎年違うお店で注文してましたが、昨年からリピーターとなりました。普段から薄味の我が家にはちょうど良い味で品数にも満足です。 具材の下に具材が隠れているなどの楽しみや、魚の種類は多く、蟹や伊勢海老も身がしっかりつまっており６重のおせちに大満足です。早い段階で注文するとお値段もお安くなるためお財布に優しいです。 良いことずくめですが、テリーヌ系は、慣れないせいもあるのか柔らかいかまぼこに感じてしまいました。 また来年もお願いしようと思います。 美味しいおせちを本当にありがとうございました。

この度はこちらの配送先間違いにも関わらず、快くご対応いただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。お陰で両親と共に幸せなお正月を迎えることができました。ありがとうございました。おせちは去年と同様海宝箱にしようと思いましたが完売で6段のこちらにしました。結果、海鮮もたっぷり入っていますし、男性女性ともに楽しめるもので、みんなに美味しいと言ってもらえました。カニ、ロブスター、鮑が特においしかったです！桜大福が予想以上に好評であっという間になくなってしましました。 また来年もお願いしたいと思っています。

３０日に届くました。大晦日に半分食しましたが、ちょうど解凍され、良い状態で口に入れれました。 味は、薄味で、京味・・・いい感じです。解凍されたおせちとしては、良い味でした。 また、品によっては、２個だったり３個だったりと、一緒に食べる人によっては、品が当たらない場合があります。 なお、写真は高級品を使ってるように映っていますが、写真と違っていました。 証拠として、こちらも撮影しましたが・・・・残念です。 今年は、三か所の料亭物を購入しましたが、見た目はいいと思いますが、ボリュームはもう一つでした。

今回　極　六段重を購入しました。 品数が74品もあるはずなのにこれが良かったと言えるものがありませんでした。中でもブリの照り焼き的な物は⁈鰹節の厚切りか…と思うほど薄かったです。魚の種類は多いのだから数を減らしてでも 品質を上げるべき。餅系の飾り物が多かった。佃煮系の味付けが濃すぎました。六段重にしなくても少し大きめならば四段でも良い内容でした。毎年品評会があるとの事で品数や味、材料にももっとこだわりがあるのかなと期待しましたがどこにフォーカスして作られているのかをしっかり打ち出してほしいですね