商品レビュー

耐久性：壊れやすい

掃除機が壊れたため、急ぎこちらを公式Yahoo店にて購入しました。吸引力がとても強く、その分、音が大きくうるさく感じていましたが、ダイソンが初めてなのでそういうものかと思ってましたが、毎回15分足らずでバッテリーが切れてしまうので、あれ？と思ってましたが、大掃除もありそのまま使用継続。 年明けに三段階の中と強モードを試してみようと（それまではデフォルトの通常モードのみの使用でした）、初めてスイッチを切り替えてみたところ、全く吸引力や音が何も変わらず、、、。 よくよく考えると、最初から（スイッチが通常モードの位置にあっても）強モードでしか動作しないという初期不良が発覚。。 購入２週間ですが、 サポートセンターからは、 預かり修理になる、箱を送るのでそれに入れて返送してくれ、輸送に伴う傷や破壊については何も保証できない、と。 内容もエンジニアが見ないとよく分からない、と。 また、購入日、製品番号や個人情報を詳細に聞かれたので、量販店で購入したならまだ理解できますが公式ショップで購入したものなのでそのあたりのデータや保証連携は無いのか質問したところ、Yahooなので関係ない、と。公式、の意味無いですよね。

耐久性：壊れやすい

使用頻度としては2、3日に1回1時間程度ですが、8ヶ月ほどでバッテリーが故障しました。 ダイソンに電話しても混み合ってて繋がらず、15分以上待ってもダメでした。 問い合わせフォームで連絡しても、1ヶ月以上返事なし。 チャットで相談では「該当する商品はない」と言われる始末。 はっきり言ってサポートは評価に値しません。 機能面に関しては、吸引力は申し分ないのですが、slimに比べるとやはり重い。 人に勧めるかと言われたら、間違いなくNOです。 【追記】 ようやく電話がつながり症状を伝えたところ、まずは本体部分が送られて「パーツ交換してみて」と言われ、症状改善せず。 次にバッテリーが送られ、症状改善せず。 最終的に全てメーカーに送って診断ということになり、バッテリーと充電ケーブルの故障ということが判明。 バッテリーは新しくなって帰ってきたものの、充電ケーブルは欠品ということで1ヶ月以上待たされました（その間は充電不可のため使用できず）。 ケーブルも新しくなり、ようやく正しく充電ができるようになりました。

耐久性：壊れやすい

今まで スウェーデン製 アイ？？オー？マサイクロン など　イロイロ掃除機買いましたが 最高級に良かったです 排気が綺麗 吸引力がすごい お手入れ簡単 デザインが素敵 ヘッドは髪の毛とかからまず　綺麗に吸引 ヘッドが狭いとこでも入るようにバネ？でうごく 使いやすい 疲れたら　トッテが何処でも立てられる 設計になっているから すぐたてておけます なんせ　すこし重たいけど60分コードレス 排気が綺麗ならばモーターがある程度 大きくないと ア？リスなんかの　サイクロンは すぐ　モーターが熱くなり壊れます こちらはそんなことなく 毎日のお掃除が楽しいし　喘息も良くなりました 追記 購入して１０ヶ月で　トリガーが 凹んだまま　稼働しなくなり トリガーを購入して　ばらしたら トリガー破損でなく　他の不具合でした ダイソンなのに？ ダイソンのフリーダイヤルに電話したら 新しい物と交換になりましたが 掃除機を一週間もかけられず 毎日憂鬱です

耐久性：壊れやすい

3年使っていたシャープのコードレスが折れて保証も切れていたので、念願のダイソンを5のつく日曜日に思い切って購入しました！！ 嬉しくて届いて直ぐに使ってみたら、やっぱり吸引力が凄くて感動したのですが､､､ よく見ると先の回転する所のプラスチックカバーに亀裂の様な線が２つ！？　こんな柄なのか？？と思いダイソンのカスタマーセンターに電話したら、その症状は製造時につく傷なので問題なく使えます。もし割れた時は修理しますので安心してお使いくださいとの事でした。。。 まあ、使用には問題ないのでいいか！と思っていたら、こちらのレビューで同じ様なひび割れの画像があり交換をお願い中だと！？　その後どうなったのか？　まさかその商品が我が家に来たのか？？？　不安になりました。 もう一度、問い合わせした方がいいか悩み中です、、、(>_<)

耐久性：壊れやすい

コード式のダイソンを初めて購入してから約10年、ホースに穴が空いて修理不可と言われたのでついに念願のコードレスのダイソンを購入したのですが開けてがっくりでした。段ボールに包まれてたクリーナーヘッドに大きな傷が2本、傷だけなら仕方なく我慢しようと思ったのに片方は傷ではなく割れてヒビになっていました。まだ一回も使用していないのにいきなり萎えました。出荷時にあんなでかい傷やヒビを見逃すのはあまりにも杜撰ですし、段ボールに包まれているのに割れたりするのはよほど乱暴に扱われたのかと思ってしまいます。ダイソンはコード式です長く使っていて気に入っていますし、サポートも良かったので安心していましたが最近ではかなりシェアも拡大してきて緩慢になってきたのかと感じてしまいました。非常に残念です。

耐久性：壊れやすい

購入して１年以内に故障 電池残量あるのに始動しない ストアに確認したところここではお答えできないということでメーカーに問い合わせ メーカーに問い合わせた所バッテリーが不良の可能性があるということで交換 改善せず 自分はバッテリーが故障原因ではないと言っているのにバッテリー交換 掃除機使えないのが困るから早く直して欲しいと言うのに無駄な時間をとらされている 症状確認もしてないのに判断するメーカーなのでオススメしません

耐久性：壊れやすい

ダイソンの掃除機は 当たり外れありますね。 前のダイソンは長く使えたので 良かったのですが…。 今回の掃除機は、来てすぐにスイッチの反応が悪く、ついたりつかなかったり…。 非常にストレスです。 ダイソンに連絡し、保証期間だったので 修理を頼んだら、故障で交換対象に。 ただ、欠品だから。とすぐ交換してくれず。 もう1ヶ月以上経ちますが 音沙汰なしです。 本当にこれから交換してくれるのか 心配な毎日を過ごしています。

コードタイプのダイソンが壊れたためこちらを購入しましたが、威力が明らかに劣ります。ほかにも、スイッチを入れた時に一瞬吹き出すような段階がありゴミを撒き散らしてしまったり、電源を入れていないときも電池を消費しているのか、使いたいときにいつも電池が切れていて、最近は手で水拭きをしているくらいです。コードタイプとコードレスで迷っている方がいたら絶対にコードをおすすめします。

耐久性：壊れやすい

購入して数ヶ月程で充電器の不良により、充電できない状態が続いています。メーカーに連絡すると半導体不足でしばらくかかると返答があり、それ以来２ヶ月たっても何の連絡もなし。仕方ないないので他の信頼できるメーカーの掃除機を購入しました。アフターケアも出来ないなら新規に商品を売るべきではないと思います。

製品はもちろんOKだが、かなり説明書が説明不足でゴミの捨て方がよくわかりませんでした。何でこんな捨て方しか考えられないんだ、やはり日本製が細かい事がしっかりしていますね。

耐久性：壊れやすい

ゴミ捨ての際の 接続部がかたい。なかなか ぬけない。すぐこわれる予感がします 値段のわりに使い勝手がわるいら、 ダイソンも次回は、買わない

耐久性：壊れやすい

ヘッドが割れてます 最悪だわ すぐ使いたいのに 交換まで何日かかるかな？

本当に最悪のショップです 絶対使わない方がいいです

耐久性：壊れやすい

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初期不良。お客様センターはナビダイヤル、つながらない。金だけ取る。 LINEで問い合わせも修理対応。修理代はかからないのでご安心くださいと。ふざけてる。 当たり前 追記　修理から帰ってきて、まだ症状変わらず。 動画送ったらバッテリー交換が必要だから送る。 何を点検修理してるんだかわからない。ふざけてる 初期不良で交換しない修理対応だとか、修理すらできない しかもパイプジョイントも曲がってる

耐久性：壊れやすい

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未だ到着して２回目の充電で不具合があり、ダイソンに連絡しても電話も通じずホームページのアシスタント機能も使えず困り果ててそちらに数度連絡のメールを送るも一度も連絡ありませんでした。ヤフーからこれまで数百の買い物をしておりますが問い合わせをして連絡が来なかった店舗は初めてです。１の評価しかないので１を付けましたが評価に値しません。

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着日指定しているのに、それ以外で配達されても受け取れません！

耐久性：壊れやすい

購入して2ヶ月他の人も書いていますが、動かなくなりカスタマーセンターに問い合わせるとバッテリーの不良と思われるとの事。替えのバッテリーが送られてきたので交換するも治らず。 再度問い合わせると修理対応するとのこと。 新品で購入して2ヶ月やそこらで使えなくなるダイソン、しかも対応が悪い。コードレスでダイソンはこれがあるから良くないとおもいました。 2度と買わないと思います。

三流メーカー。バッテリーが全く持たない。強モードで五分とあるが一分も使うと残り1メーターしかない。ツールも普通に外しただけで壊れたし、メール対応も今も一週間以上も返信なし。二度と買わない。やはり国産がいいですよ。

耐久性：壊れやすい

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一回使ってすぐ止まり、症状回復する可能性を期待してしばらく待って、2回目使いましたが、またすぐ止まりました。 初期不良は明らかであるのに、返品希望したら7日過ぎたので返品は受け付けられないの一点張り。 点検は徹底的にと書いてありますが、点検の質は低いと言わざるを得ません。 その後の対応も極めて無機質で事務的で、商品説明に書いてあるから黙れ、というような意味合いのことを言われました。 粗悪品が混入していることを知っていて販売しているということでしょう。 こういう対応をされるのであれば、買わなければよかったと心から思います。 検討されている方々は公式から新品を買うことを強くお勧めします。

耐久性：普通

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届いた時梱包が雑で中のホコリもすごくまるで中古品みたいなのが届き残念だった。