商品レビュー

以前こちらでダブルを購入し使っていたが、並べて使いたかったためシングルを再度購入。 以前とデザインが変わって宮が高くなったが、以前のほうがよかったな。 宮が高くなった分安っぽくみえる。棚の中のボルトも丸見えだし、 また組立性が悪いのは知ってたけど、以前パーツが小分けされていたのに今回は全部同じ袋にはいっていた。 ボルトもL35とL30で類似の長さなのに、一緒にする？？ 結局ボルトの長さを測って組み立て、 またボルトを外側から緩めにしめていっても1cm以上公差にばらつきがあり浮きがでる。 木材だし、安いから仕方ないのかと目をつぶれるけど、 一番ひどいのはショップの対応。 希望日指定して注文した次の日、メールで入れ違いで購入分が完売したとの連絡。入れ違い？？ その後再入荷したとのことで、また希望日指定したいとのことを連絡すると順次発送しているためできない。 ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。と連絡きたけれどそっちのミスじゃん。大型商品なんだから対応するべきでは？ご希望に添えずはおかしいし、再入荷品の希望日指定出来ないことへの謝りの言葉くらいあってもいいとおもう。 こちらのショップはもう二度と利用しません。

破損等のレビューがあった為、商品到着後検品すると、まず箱の角が潰れた様な状態でした。不安が過ぎり速やかに中身を確認したら、やはり不安が的中し天板がなんと3分の２ほど亀裂がありました。明らかに、梱包時には亀裂が分かっているはず。早々に、カスタマーセンタへ連絡し（昼の受付開始時間すぐ）中々繋がらず、一度つながりましたが直ぐに切られ非常に腹が立ちました。今一度問合せし(5分以上）商品の状態を話し部品だけ交換と伝えた所、在庫が無ければ時間が掛かるとの返答。なぜパーツ位予備で抱えてないのか不思議です。オペレーターからの返品・返金しますか？との問いかけに、他の部品にも不安が有ると判断し、返品・返金を依頼しました。国内での生産ではないにしろ、品質管理が雑なショップでは安心して購入出来ない。安価でも送料が商品と変わらないのも不思議です。取り合ず、返金出来て良かったが、ここのショップでの購入はやめます。今回は残念でした。

もし可能なら全て着払いで返送しますので、返金お願いしたいです。 残念ながらスノコはささくれだらけ。 ベッド枠につく薄い板は割れやすく、ネジを受け止める金属がネジをねじ込むたびに抜け出てしまうもの多数あり。 交換品を送ってもらったものの、 交換品以外も入っている大きな箱が1つ届き処分にも困ります。 交換品を取り付ける為、パーツを外そうとすると抜けてしまっているネジ受けが外れない。 仕方なくそのネジ受けが外れた木の板に付いている円柱の高さ調整の足を外そうとすると、足のネジが抜けてしまいました。 外せば外すほど不良箇所が増えて壊れます。

商品は良かったのですが、レビューでプレゼントをもらえるとのことでメールにて応募しようとしたのですが「無効なアドレス」で送信できませんでした。 会社の方に電話しましたが受付時間に電話をかけても「回線が混み合っている」と一向につながりません。 何回も何回も、1日中電話をしても繋がりませんでした。 メールも送れません。 これでは会社と連絡が取れません。 もし、商品に不具合があったらと思うと、次に利用する気が無くなりました。 レビューをしてもプレゼントももらえませんし、レビュー詐欺です。 なので、非常に悪い評価を付けさせて頂きました。

最悪です。子供の県外進学のため進学先に発送してもらいました。商品到着日は指定より早く、こちらが運送屋さんと打ち合わせする羽目になりました。引越し当日、どうにか商品が届き、開封してびっくり。色んな箇所に、ひび割れ、傷、汚れがありました。板はそっていて組み立てに苦労しました。交換してもらうにも、子供1人で組み立てれないし、県外ですので、今回は泣き寝入りです。検品はされたのでしょうか。それも踏まえて購入を検討されたら良いと思います。デザインは良かったので残念です。

スノコはカミヤスリで全て表面を処理しないとトゲが刺さってしまう恐れがある状態でした。これは個々各々の感覚なので、そのままでも問題ないという方もいるかと思います。ただ、板が噛み合わず浮いてしまう部分があったのでその板を再配送される事になるのですが、その為のネジ等が入っておらず全て分解してからネジを差し替えるという面倒な作業を要しました。配慮が全くなされていないのと引き取りに関しての問い合わせに対し、女性（Mさん）の対応もお粗末で不愉快なものでした。

スノコ取り付ける際のボルトを受ける側の穴(部品)が付いていませんでしたので、スノコを乗せているだけです。 他にもボルトが空回り？してハマらない所がありました。 彫刻刀で穴をキレイに修正もしました。 上手く説明できませんが、不良品です。 3時間半も掛かり、最後のスノコも着けられず、残念です。 正常に使えるように治しに来て欲しいです。 一人暮らしの子にもう一つ注文していますが、キャンセルしたいです。

注文時点では送料が【0円】でしたが、発送予定メールには送料【4,200円】発生していました。あまりにも『送料が高額!!』で、送料無料の表示は何だったのでしょうか？？？キャンセルしようかと思ったのですが、発送予定メールとともに、すぐ商品が発送されてしまったようで、発送前に大丈夫かの確認が欲しかったです。他のショップで購入すればよかったと後悔しています。不親切すぎます。ひどいです！！

1ヶ月も経たないうちに足が折れました。 商品到着まで一ヶ月近く待ってのこの仕打ち。 商品、ショップ共に散々なレビューがかなり多いし、問い合わせたところでまた時間と労力を強いられるんだろうな。もう問い合わせする気力も失せてます。 色んなショップでネット通販してますが、こんなに酷いのは近年かなり稀ですね。モダンデコでは二度と買い物しないって事だけ学びました。星1つすら付けたくないです。

発送予定日より10日以上遅いうえに、申し訳ございませんの一言もない。予定通り発送出来ないなら、発送予定日とか書くなよ。 モカ注文したけど色がグレー笑 モカ要素なし。 板割れ箇所を無理やり塗装で誤魔化してるところが何ヶ所もあった。 ショップに失望したから返品交換望まなかったけど、安いからとかでもお金払って買ってる訳だし、この商品は余りに酷い。 本当におすすめしない。

私に届いたのはハズレだったようで 傷が数箇所、凹み数箇所 ダボ穴が浅く組み立て不可 電話するも留守電 メールにて返品交換 折り返しの電話もなく、全てメール 在庫切れのため入荷待ち 1週間後に届くも返品伝票もなく、その時に引き取ってもらえませんでした また電話するも留守電 折り返しもなくメール対応 返品引取りでさえ、日にち時間指定出来ず 最悪なお店でした

2個口でワンセットの商品ですが 片方が 色間違えで届きました！ 至急対応してほしいとお願いしたところ 在庫なしで一ヶ月後のお届けになるとの事！ 他の方もおっしゃるように 緊急時に即配送できる在庫の確保は必要だと思います。 もちろん キャンセルさせていただきましたが キャンセル品の集荷も 日にち確約できないと曖昧な返事… もう こちらのお店では 買いません。

傷がありました。そこそこ大きいです。でも、返品するのも一苦労なので泣き寝入りきました。値段が値段なので仕方ないですが、おもちゃみたいにちゃっちーです笑 もう少し出せば良かった。組み立てもなぜか、3人がかりで3時間もかかってしまいました。いろいろと踏んだり蹴ったりな買い物をしてしまいました。 おすすめしません。

宮棚の天板事態が歪んでいて８ヶ所あるボルト穴のうち５ヶ所が機能を果たさず隙間が空き強度も最悪です。 その他ボルト穴にひび割れ2ヶ所、ボルト穴事態の加工がお粗末でボルトが穴に入らない所が3ヶ所、その他もろもろありましたがこれなら買わない方がと後悔しました。 GW中なので何処まで対応してくれるか不安です。

組み立て順の説明書がわかりづらく、組んだらバラすのを2回ほどしました。また、精度が悪く説明書通りに組んだら確実に組み立てられないと思います。コツとして一つ一つの精度が悪い為、仮組みしてから全部のビスを閉めないと組み立てられません。私は建築業ですが、感の悪い方は組み立てられないと思います。

娘用に購入しました。 ダークブラウンを頼みましたが… 赤みがかったブラウンでした。 説明書は分かりにくく、組み立ても時間がかかりました。 安定感、耐久性大丈夫かな？と不安があります。 娘も楽しみにしてましたが、やはりちゃんと家具屋で買えば良かったと、がっかりしてます。 残念です。

届いた商品のパーツのうち一つはカビ、一つは潰れ、二つはキズ、がありました。この値段なので覚悟はしていましたが、交換してもらえるのでいいかなと思ったのですが、その交換してもらった物もキズがあり、再交換。しかも、送ってもらえるまで時間かかりすぎ。

注文はナチュラルで商品が2梱包で来ましたが、1梱包はナチュラル、1梱包はブラウンで来ました。連絡したら、在庫ないから1か月以上待ち。返品して他店で購入することにしました。在庫無くても万一の為、数点在庫すべきと思います。返品対応は問題なしです。

新居で使用するためと購入しました。 なんとか組み立て後少しというところで、ネジ穴が奥に入っていてネジが止まらず、引っ越し先の慣れない土地でネジを買いに四苦八苦。外国産なのかインチの単位で見つからず大変でした。

2時間かかって組み立てまじかまでだったのに、サイドフレームにボルト🔩が付いてなく、穴が開いているだけ。すっぽ抜けて高さのないベッドでした。返品、交換の対応もよろしくなく、2度と利用しません。