商品レビュー

2個の商品を1個口にまとめて梱包、配送してきたが、送料は2個分を請求された。複数購入の送料について購入前説明が曖昧で購入前に正確な送料を確認できないシステムが問題である。さらに購入申込後の問合せに対しても「複数購入の場合の商品ページの送料の合計額とカート内の送料は異なる場合がある」との説明を繰り返すだけで、1個口の配送なのに2個分の送料になることの合理的な説明がない。商品1個ごとに送料が欲しいなら、最初から商品単価を「送料込み」の設定にすればいいだけなのに、いたずらに消費者を惑わす販売方法にしているのは問題である。ディノスの猛省と改善を要求する。

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