商品レビュー

サービス自体は良いのですが、指定運送会社の福山通運という会社が最悪でした。 以下、集荷依頼電話の内容です。 私「集荷お願いします」 福「いつ頃がいいですかね？」 私「明日の一番遅い時間でおねがいします」 福「んー、今日休みで、お盆期間中なんで、一番遅い時間って言われても、何時に行けるかよくわかんないですねー」 私「あ、じゃあお盆明けだと一番遅い時間帯はいつになりますか？」 福「んー、一番遅い時間帯って言われても〜。」 私「じゃあもういいです」 終始バカにした感じの言い方でした。お盆で対応できないなら電話に出なければ良いし、出てもお盆で対応できないと最初に言えばよいと思います。時間指定ができないならできないでそう言えば良いですし。 しかもお盆明けまで集荷を待たなくてはならないとは…。 値段が上がっても良いので別の大手運送会社に変更してくれる事を望みます。というか、普通にこちらで送料を負担するので、クロネコヤマトを使わせて欲しいです。 運送会社が変わるまではもう使わないですね。

後で、そのうちシュレッダーに…と思って溜まってしまった書類が、3辺で100cm以内の段ボールを用意するだけでスッキリ片付きました。配送後も到着した旨のメールも頂き、安心です。 個人で書類廃棄を利用できるところは少ないので助かりました。 商品自体はとても良いですが、他の方も書かれていたように配送業者次第だと思います。集配の依頼電話もすぐ繋がり、対応してくれた方も丁寧でした。希望の日時に来てくれるとなりましたが、実際は時間を過ぎました。道路事情もあるので遅れるのは仕方ないと思いますが、時間を調整して待っているので、1時間遅れるなら連絡を頂きたかったなと。 集荷までがサービスならば、その点で星－1です。

仕事、生活含め、溜まっていた機密書類・個人情報を一気に処理できました。 手続きも簡単だったと思います。 星一つマイナスは、以下が理由です。 ・伝票がポスト投函で届くので、「今日頼んで明日処理」という事は難しい ・運送会社の電話がつながらない時がある。 ・「貴重品」のシールと「セキュリティー」シールが伝票と共に届いたので、一緒に箱に貼ったら、回収の運送業者さんが「貴重品って何ですか？」「精密機械ですか？」「紙なのに貴重品ってどんな紙ですか？」と何度も興味深そうに繰り返し聞いてきて、運送業者に預けるのが怖くなった。

大量に溜まっていた子供たちの学校関係の書類や個人情報が記載されているものなどたくさん処分できてスッキリしました。注文して送り状が届くまでも2日くらいでしたが、ご指定の運送会社さんと時間帯が合わず・・仕方なくこちらから持ち込みすることになりました。なので、マイナス1にしました。自分で地道にシュレッダーをする労力を思ったら1箱千円ちょっとなのでちょうどいいお値段かと思います。きちんと入庫メールで確認できて安心です。また機会がありましたら利用したいと思います。

下手に廃棄できない個人情報を手軽に安価で引き受けてくれるのは、非常にありがたいと思いました。入庫したら、しっかりとメールで入庫しましたと連絡をくれるので、非常に安心できました。ただ、1点だけ？？？だったので、星４つとします。(1)送料が650円は高い(今回は伝票が5枚とそれに付属する書類だけ)のではないかと思いました。ただ、1箱から安価で、しかも個人でも対応してもらえる業者は、なかなかいませんので、また、機会があったらリピートしたいと思います。

何度か利用していますが、伝票の集荷依頼先に電話が繋がらず問い合わせたところ、支店が合併していたとの事で番号を調べなければなりませんでした。その後連絡した集荷依頼先ではこの提携サービスが把握されておらず、調べて折り返してもらわないと話になりませんでした。そんな事もあり預けるのがかなり不安になりました。 集荷依頼先での連携状態や、集荷先そのものが変わらない限り今後の使用は控えるかもしれません。

紙づまり：詰まりにくい

回収宅配便業者がマイナーな福山通運である。集荷の曜日は週末を避けて欲しいと要望があるがむしろ週末に集荷を希望します。何度か利用しておりますが処理証明がWeb上の印刷と変更になりましたが郵送の証明書を希望します。発送の時間が短縮とメリットはありますが処理到着、処分と連絡がありますのでその点は心配しておりません。 よってタイムラグが有っても書面が良いです。

非常に迅速に着払い伝票を送っていただき、入庫の連絡、廃棄証明書の送付もスムーズで、申し分なかったです。機密書類の処分を個人から受託してくださる企業さんはなかなかないので、大変助かりました。 ただ1点、提携の配送業者さんに集荷依頼をしましたが、指定の日に1日中自宅で待機していたにもかかわらず集荷に来ていただけず、翌日再度電話しなければなりませんでした。

値段相応なのかもしれませんが、別途集荷手続きを電話で行う必要がありますが説明には無い「日曜集荷無し、１６時最終集荷」など使い勝手が非常に悪く伝票が届いてからもすぐに集荷できませんでした。結局２週間近く処分に時間がかかります。 そのような詳細が先に分かっていれば他を検討したのに、と思います。 上記のような手間と時間を考えると、あまりおすすめ出来ません。

紙づまり：詰まりにくい

我が家では家庭用シュレッダーを使っていましたが、シュレッダーのゴミ捨てや詰まりとの戦いに辟易し、こちらを注文しました。 個人情報のDMや印刷物を紙袋に入れて、年に1度ダンボールに詰め替えて発送するだけなので、個人情報廃棄の作業が楽になりました。 各社比較しましたが、個人で注文可能なサービスとしては最安だと思います。

会社が変わり、不要な書類がシュレッダーで処理しきれず思案していたところ、ネットの威力で当社がヒット。早速処理を依頼して完結となりました。嫌な思い出とともにさよならです。すっきりして精神も楽になりました。本当にありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。素晴らしい会社さんです。

個人ですが万が一漏洩するとご迷惑をかけてしまうノート数冊を処分して頂きました。 廃棄証明書に CO2 削減量が書いてあるのが面白いと思いました。しかし、削減量 10 kg 余と書いてありましたがノート数冊では計算が合いません。信用が大事な商品だと思いますので、もう一歩改善があると良いと思いました。

紙づまり：普通

リピート利用です。 前回利用したときに安価で処理出来たので、年末に向け不用になった大量の書類をシュレッダー依頼しました。 廃棄処理証明書の発行申込をしたところ、処理完了の報告メールに添付され、以前よりも早く証明書が届くようになっていました。 年末に向けすっきりと整理でき大助かりです。

会社の書類や雑誌がなかなか溜まってきており、困っていました。100サイズのダンボールを確保するだけで簡単に捨てられてとても楽です。集荷もスムーズでした。送り状の送料650円がもう少し安かったらなぁと思いますが、一箱処理がかなり安いので総じて満足です。また利用したいと思います。

普通に廃棄できない書物をどうしたものかと頭を抱えていました。宅配業者は以前個人の客にもご対応されていたとの事でしたが、今は企業様だけとの事。こちらにたどり着き、丁寧に教えて頂き、進捗状況も都度ご連絡いただいてとても信頼の出来る業者さんだと感じました。お世話様でした。

契約書類や個人情報などが載っている書類がシュレッダーしきれず、困っていたところ、まとめて送るだけでスッキリ。 仕事上のきろくなどもあり、今回で3箱目になりますが、本当に助かっています。 注意点は、書類が溜まってから発注すること。期限があるので、注意がひつようです。

着払い集荷依頼時の対応要領までついており、安心して依頼できました。オプション(廃棄証明書）のつけ忘れが後日わかりましたが、改めてのオプション購入についても、メールでの問い合わせに対して迅速、かつ適格な対応をいただき大変助かりました。ありがとうございました。

引越し作業中に出てきた昔々の会社関係書類。昔のものとはいえ、簡単に捨てることができず困っているときにデルエフさんを知りました。申し込みから伝票の送付まで迅速な対応でした。配送業者さんもすぐ集荷してくれ、あっという間に片付きました。 大変満足な結果です。

こういうサービスはあまり無いので、あると 助かるんですが、御社が指定している運送会社となかなか都合が合わず、12:00に予約したのに18:00頃取りに来たりと、引き取りが手軽に済まないのが面倒。融通がきかない運送会社なので、こちらで選べたら助かる。

個人利用のできる業者さんがほとんどなかったためすごく助かりました。到着後の連絡など、気遣いがとても細やかでした。指定の運送会社さんの引き取りが日付しか指定できなかったため自分で持ち込む必要がありましたが、それ以外は何の問題もなかったです