商品レビュー

前に使っていた正規品が破損したため、注文。注文画面で機種やサイズ違いをこちらには確認のチェックを求められるのに違うものが届きました。正しいものを送ってくれるように言うと普通郵便で届くのでさらに、２日から10日かかるという上に、着払いのゆうパケットで間違ったものを返送するようにとの事なので、着払い伝票も同封して下さいとお願いすると、そういうことはしていないとの事。そちらの手違いで間違ったものが届いた上にさらに郵便局に出向き着払い伝票をもらって住所をかかせるという返送の手間を取らせるとはとても信じられません。家で完結するのがネット通販の良いところなのに、間違えたのならせめて返送用の封筒に伝票の宛先を書く位して送るべきだと思います。追記注文して11日経つのにまだ正しい交換品届きません。そちらの都合で間違えたのだから交換品位は普通郵便では無く速達や、宅急便で送るべきでは？日用品なのでとても困ります。

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