商品レビュー

こちらの商品は初めて購入しました。 到着して、箱を開けると本体に商品の粉が付着しており、まるで誰かが一度開けて使用したのでは？と思いました。 その旨を伝え、交換を依頼しましたが発送の際のトラブルなので補償できないとの事でした。 発送中に箱の中で蓋が開き、粉が飛び散ったとは考えにくいです。 商品が割れたりしてるならわかりますが。 何度か利用してるショップですが今回は非常に残念でした。 ありがとうございました。

MACは良く買うので、届いた商品の製造コードに違和感。調べたら1年半前に製造されたものでした。。 別に箱潰れとか輸送中の粉割れなんかはいいんですが、そんな古いもの売ることが信じられないです。。公式で買えば良かったです。

箱から出すと透明部分のケースは傷＆汚れがありさらにまつ毛のような短い毛が3本とホコリがたくさんケースについてました。 誰かが使ったような気がして使えません。残念です。

完全に偽物です。最悪でした。 しかし、やっぱり公式で買わなかった自分が悪いと反省してます。これからは気をつけます。

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ゆうパケットで届いてすぐ開けると商品の箱やケースが壊れていてボロボロでした。プチプチとかで包まれていなく、箱が裸のまま入ってた状態。すぐに交換を求めるよう電話。はじめの対応は、「全て手作業で包んでいるから発送前の破損は絶対ない。輸送中での破損は交換できかねます」と言われ、確かに壊れたのは輸送中かもしれない。そうだとしても明らかに梱包が悪いと思い、交渉してみたところ交換してくれる方向に。 「では、そちらから一度商品を返すためのゆうパケット代、送料、こちらから新しく送るためのダンボール代（今度こそ壊れずに確実に届けるため）、その際の送料、全部お客様ご負担で送ります」と言われました。 送るだけじゃなくてお金も請求されちゃうのか‥と思い諦めました。最後にこの梱包方法じゃどうかと思います。とだけお伝えしたら、「重さの関係もあり、この梱包方法でずっとやってるしこれからもするつもり」と言われました。 それでもプチプチだけはしてほしいと思いました。もう二度ここのショップで買いません。

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商品届きました。 発送時に出来たような割れではなく元々割れていた感じのものが届いたので問い合わせたところ、交換できないとの事。 人にプレゼントするものだし何度問い合わせても無理といわれて最悪でした。 こんな対応の悪いお店はじめてです。