商品レビュー

息子が発売日の夜ずっと寒い玄関で待っていました。私が何か間違えたのかと思い明日には届くよと言い聞かせて就寝。朝早起きしてずっっとポケモンの心配をしていました。いよいよ調べるとメールで発送できてないとのこと… 息子には 人はミスすることがある。自分がミスして攻められたら悲しい気持ちになるから、攻めないであげようね。 と言いました。素直な息子は分かった！と言ってくれました。 今回は息子の良い経験になったと思い電話等は入れませんでしたが、正直腹わた煮え繰り返ります。あんなに楽しみにしていた息子を悲しませたこと、絶対に許しません。とにかく日曜までにはかならず送ってください。

ソフトを二つ売り出す意味が分かりません。 ゲームを始めた最初に選択では行けないのでしょうか。 レースゲームで最初に車を選択したり、RPGで職業を選んだりするじゃないですか。 クリスマス商戦の商品なのに、子供がソードかシールドを選ぶまで待たなくてはなりません。

発売日に届くとのことで買いましたが、待てど暮せど届かない、送り状番号確認もわからない。システムエラーかなんか知りませんがもう新発売のソフトはここでは買わないと思います。

ポケモン発売日に楽しみにしていたのに届きませんでした。システム障害とか、理由になりません。対応も遅く、もうジョーシンでは買いません。

商品はどこで買っても一緒だと思いますが、このストアーの対応は最低ですので、皆さまご注意ください。

ジョーシンでさえ買わなければ問題はありません。 詳しくはジョーシンの評価をご覧下さい。

勝手にキャンセルされていました。 楽しみにしていたのに残念です

レスポンス悪い。 伝票番号が送られたが、追跡できない。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

詐欺です ずっと子供が発売を楽しみにしていた商品 本日着の予定でしたが 調べるとヤマトの伝票番号が存在しないものでした。 すぐにヤマトに連絡しましたが、 やはり受け取ったことがない番号と言われました。 しかしこちらには発送しましたのメールが届きましたので 何が原因か分からないまま、 こちらのカスタマーに連絡しましたが カスタマーの女性もよく状況がわかっておらず。 お調べできない、ここでは対応出来ない 発送はしていますとのこと。 発送センターの番号を教えて下さいと言っても 発送センターの番号は違うので発送出来ているのか分からない、また番号は教えられないと待ちましたが2時間連絡なし。 怒りが込み上げ再度カスタマーへ連絡したところ 山口さんという女性の方が対応してくれましたがまた、折り返しますと。 全く信用出来ないのですぐに対応をしてくださいと やっとのことで発送センターから連絡が来ました。 萩原さんという男性が対応してくれました。 ヤマトは受け取ってない こちらは送ったの水掛け論になっているとのこと。 取り急ぎ今日発送の午前着で対応します。 本日メールしますと言われましたが、メールは届かない。 あり得ません。どうしてくれますか？

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

事前購入特典もあり14日着と書かれていたので購入したにもかかわらず、15日着になりますと連絡があり、14日には発送しましたのメールがありましたが、予定時刻にこず送り状で配送会社に問い合わせると伝票番号不明で注文先に問い合わせて下さいと言われコールセンターにかけるも30分以上繋がらず、やっと繋がったと思えば手違いで発送されていないとの事。レビューを見ると他にも同じ方がおられたのでたくさんそういう方がいたのだなと思いました。子供は楽しみにずっと待っていたのに本当に嫌な思いをしました。17日着になると言われたので注文はキャンセルし近くのお店へ急いで買いに行きました。最悪の一言です！！

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

発売日にこない。有りもしない追跡番号を前日に出荷したとmailよこす。15日昼には受け取れてない方たちの問合せでシステムエラーがわかったはずなのに指定時間夜にしてる我が家にもmailもよこさない。来たのは夜中23時を回ってから。 15日は息子の誕生日。分かっていたら他店で買うことも出来た。最悪な日にさせてしまった。こんなショッピングは初めて。信用の出来ない店であることは皆様が言っているように間違いない。後日クオカード1000円分が送られてくるらしいmailが来た。mail来てない人いませんか？信用出来ないのでお知らせしときます。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

最悪です。 発送通知は14日に来るものの、15日発売日 に商品が届かない。 電話すると、発送されてませんでしたとの回答。 16日に到着するよう発送しますと明確に回答いただいたにもかかわらず、今度は16日に出荷しますとの一方的な通知有り。 ランキング1位で信用していましたが、 管理体制がズサンで、アフターフォローも後回し。 こちらから電話してもそもそも繋がらない。 100歩譲ってミスは仕方ないとしても、 全てが後手後手。 お店とお客は対等な立場ではありますが、 殿様商売すぎます。 安かろう悪かろう。 残念な週末になりました。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

発売日前に予約したにも関わらず、指定した時間（11/15AM）に届きませんでした。 11/14の夜に出荷メールが来たため安心していたのですが、11/15AMになっても届かず、配送業者に確認したところ、配送自体依頼されていないとの回答でした。 不安になって、ジョーシン本体に問い合わせたところ、出荷されていないことが発覚しました。 問い合わせの際も、確認でき次第折り返すといわれましたが、長時間の放置が続いています。 ビッグタイトルでこの対応は如何なものでしょうか。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

在庫がないとの事でキャンセルになりました。 1つ思いましたが他の方のショップレビューでキャンセルされたという投稿を何件か見ました。別途メールでキャンセル対応へのお詫びがあり今後このような事がないように徹底すると記載がありましたが改善する気ないですよね。 私が注文する以前からキャンセルされた云々のレビューが複数件あった訳ですから。 管理が出来ないのならヤフーへの出品は辞めた方がいいと思います。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

ストア確認後1-3日に到着と書いてあったのにも関わらず、確認された日から4日経過してようやく到着しました。たった1日と思うかもしれませんが、予定日を過ぎた時点でこちらの店は信用できません。仮に遅れる可能性があるのならば、予定日を更に延ばすべきです。 また、遅れている旨をストアに質問した際、7時間（ストア営業時間中）も既読スルーされました。既読を付けたのであれば、直様返信するべきです。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

11/29に購入 連絡もない情報もでない こんなに不安になった購入は初めてでした。 12/2キャンセルの申し入れを送ったタイミングで発送完了のメールが届きましたが、 ゆうメールでしかも金曜日の18時以降の発送.. ゆうメールは土日配送しないのでかなり時間かかるのも正直嫌です(ここで買わなきゃよかったと思ってます) 今後はこちらでの購入は控えます。 楽しい買い物のはずが、不安要素しかなく残念です

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

商品の到着予定日に届かないためサポートに問い合わせたところ、出荷がされていないとの連絡。しかも、問い合わせから回答まで8時間。 発売日に手に入らないのであればこの店で買うことはなかったため本当に最悪である。 サポートの酷さ、管理のずさんさ、全てにおいて最悪な店。呆れて二度と利用することはないだろう。発売日に手に入れることを期待している方は間違いなく他の店舗での購入を勧める。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

11/15着については虚偽出荷メールを送られて届かず、改めて11/16出荷で案内の来たメールも虚偽であることが判明し、11/17にも届かないとのことでキャンセルしました。度重なる詐欺行為に呆れています。二度と取り引きしません。この企業の体質を考えるとキャンセルしても本当に返金されるのか心配です。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

前日に発送メールが来たものの配達予定日に届かず。 配送会社に問い合わせたところ、伝票番号自体が未登録とのことで出荷先に問い合わせてくださいとのこと。 問い合わせも繋がらず仕舞いで発売初日を何も出来ずに過ごしています。 これほどのビッグタイトルでのこの始末は酷いと思います。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

僕も皆さんと同じで指定した日に届いていないです。 最悪です！発売日に届かないなんてありえない ズサンすぎます！ ヤマトさんに伝票番号を確認しても 無いとのことで 出荷すらしてない状態 できないのであれば、売らないことです。 子供がこないから泣いてました。 もうここでは購入しません。