商品レビュー

12月22日に注文して、2月3日に届きました。 1ヶ月以上待って届いた商品に傷塗装剥がれが数箇所ありました。 使いたい商品だったので交換を希望したのですが部品ごとに送るということで、 傷の箇所とその部品の場所を教えてとのことで、そのやりとりに時間を取られかなり手間でした。 最初お話したスタッフは丁寧な対応でしたが、 次お話したスタッフは私担当じゃないのでわからないということばかりで話にならず、 終始無愛想上から目線の対応でとても不快でした。 アウトレットの傷商品を購入したわけじゃないのに、交換にとても手間がかかり、 それを当たり前のように購入者にさせるはどうかと思います。 出荷前に検品をしっかりすべきだと思いますし、客がやって当たり前のような対応はどうかと思いました。 他社の商品を同じ12月に購入していたのですが、こんな嫌な思いするなら、そちらを2個買えばよかったです。

６月上旬から中旬に発送とのことでしたので、５月１２日に注文し６月２０日に届きました。発送まで1ヶ月以上かかりましたが承知の上でしたので問題はないのですが、問題は届いたものを組み立てようと開封したところ、パーツが足りませんでした。こちらはボルトやネジなどを除けば、土台と支柱(上下2本に別れているものを繋いで1本にする)の大きなパーツ3つしかないにも関わらず、支柱が2本どちらも下パーツのため組み立てができませんでした。1ヶ月以上待ってやっと届いた商品がこれでは残念でなりません。常に予約購入のこの商品の、交換用在庫があるのか....。パーツが3つしかないにも関わらず致命的なミスはしてはいけないと思います。今後同じような方が増えないよう徹底していただきたいです。

ダイソン用にグレーを購入しましたが、最初の３日程は問題なかったです。 しかし充電ができなくなってしまいました。 掃除機を設置して、80℃〜90℃にした場合は充電になるのですが、通常の下に真っ直ぐの状態になると充電しません。 購入先に問い合わせをしましたが、ダイソンに問い合わせしてくれと。 再度問い合わせをしたら、そのようなケースはないという返答でした。 今までなくても、今回このようなケースが出てきているのであれば、状況をもう少し丁寧に確認すべきです。 充電そのものが全くできないのであれば、それは明らかに掃除機の問題でしょうが、今回は違うのですから。 組み立ても大人2人で確認しながらやって、問題なく出来上がっています。 今までネット購入で、このような対応は初めてでした。

重厚感はありますが梱包が雑です。セロハンテープでぐるぐるに巻いてあり剥がすのが一苦労です。ベタベタになりさらにはスチロールがちらかってます。 メードインチャイナでしょうが傷があり、タッチアップしてました。光に照らさなくともわかるくらいの上から塗ったのがわかりました。販売者さんの対応は問題なく速やかに返品の処置してくださいました。良かったです。製造者の検品体制が疑問じゃないですか？納期の問題で注文して3週間かかり、届いたら傷が入ってたのでがっくりしました。お店は対応は良かったですよ。

同じ部品が２つきました。組み立てられるわけない。 新しい部品着ましたが指定より1日早く着たり、挙げ句の果て住所ミスで佐川さんの配達員さん困ってましたよ。 あと、去年こちらのショップでリビングのライトを買いましたが、予約品であったが事前に聞いた入荷日過ぎても来ないから電話したら入荷が遅れてると。 こちらから聞く前に連絡して欲しいなぁ。 物は良いのにショップの姿勢が残念。 もう購入は控えておきます。

連結した上部パイプがぐらつくので、どなたかの添付画像のように、曲がっては困ると思い増し締めしました。 すると塗装にクラックが入ります。 [画像添付出来れば分かりやすいのに…] このままではオススメできないかなぁ。 スタイリッシュなだけに、連結部の改善がされれば良い商品なんですが…。

注文してから2ヶ月程待ちました。楽しみにしてたので直ぐに作り始めたら、箱の中のネジが袋が破れてて全てバラバラに出てきて曲がってたのでネジはホームセンターで買い直し今までに買った商品で1番最低な物でした。ネジの袋が破けてたクレームって何処で受け付けてくれるのでしょうかね！

デザイン、機能は良いのです。 しかし私に届いた商品がたまたま不良品だっただけ かもしれませんが本体パールの繋ぎ目で 左右どちらかに傾いてしまいます。 繋ぎ目がもっとしっかり固定されば星5でした。 それがなければ凄く良い商品なだけにとても残念です。

購入をしてから1ヶ月以上も発送がなく、メッセージも全くありませんでした。忘れた頃に発送され、既に違うものを買っていたためキャンセルしたいと言えば送料負担とか言われました。 もう購入したくないなと思いました。

ベースのか角に傷がついていました。よく見ると他にも細かい傷があり返品するのも面倒なのでそのまま組み立てました。低価格でも新品購入なのですから商品には責任を持ってください。

ものが来たが、取付説明書の⑦番(ボルドとヒラ座金)が入ってないため、取付できない。ものが来たが、取付説明書の⑦番(ボルドとヒラ座金)が入ってないため、取付できない。

商品は問題ありませんが、発送の連絡もなく6月25日に、入荷しましたがいまだに注文確認中(7月2日)で ポイントは、どうなってるん

配送手続きも早くありがとうございます。 組み立ても一人で可能にくらい簡単でした。 シンプルで重宝しそうです。

4月25日に注文しましたが、まだ商品が届きません。発送日に偽りがあります。謝罪のメールもきません。

決まった日に納期せず、３週間以上待たせた上に 言い訳ばかりする。

中心の脳の接続が甘く、ガタガタです。 粗大ゴミ行きです。

まだ商品が届いていません。いつ頃は配達の予定ですか。

待てど暮らせど商品が届きません。 詐欺ですか？