商品レビュー

到着を心待ちにしていましたが、箱を開けてみると3センチくらいの丸型に塗装が剥がれていてビックリ！ 店舗で販売している物でも塗装が剥げているのを見た事があったので、商品そのものの性質かな？とも思いますが、発送前に確認して欲しかった…とショックでした。 当然、返品か交換と思いストアに連絡をしました。 対応は、迅速で丁寧でした。

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商品自体はとても気に入っていますが、ショップの対応がとても不満です。7/1に注文してから2日後に発送がケトルの入荷の関係で今月末ころになりますって。その時点でキャンセルしようと思いましたが、この商品が欲しかったので何処で購入しても同じなんだと思いました。それから発送の月末まで一度も連絡がなく、あるのはショップの広告メール、これも頻繁に届くので、発送？と期待をします。本当に大丈夫なのか何度も不安になり、こちらから連絡すると、以前メールで連絡した通りです、だけでした。謝罪も何もなく。結局届いたのは1ヶ月後。こんなに不安で不愉快な思いをした買い物は初めてです。ショップレビューが良かったのもありとても残念です。

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在庫ありになっていたので購入したのにも関わらず、発送連絡がなくこちらから問い合わせ。商品ページに発送目安の1〜3日と記載があり、3日目が過ぎても入荷状況の連絡無し。注文日から10日も経過してるのに、あくまで目安であるので前後することがあります。との事。結局3週間待って特に連絡来ることはなかったのでキャンセルしました。在庫が無いのであれば、他のショップの様に取り寄せ商品、納期未定と記載するべきである。非常に信頼に欠けるショップです。

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在庫なしの一方的なキャンセルは百歩譲って仕方ないにしても、キャンセル対応が月末ギリギリで対応間に合わず。そのためクーポンの期限切れで使用不可となり、それに対する回答がなし。 また、回答文もただの定型文でした。金返せって感じです。 数実店舗で色々なオンラインショッピングしてきましたが本当に最低です。野田琺瑯も嫌いになりました。

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3月末に購入して、不良品が届きました。 それ以来、何度も何度もメールで連絡し、返品対応をお願いしました。ストアに引き取り日の連絡も2度しましたが、未だに運送会社からは引き取りに来られません。 どうすれば返金して貰えるのかわかりません。

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こちらから連絡してもなかなか返事がこなく、10日後に欠品メールが来ました。あまり信用できない業者です。