商品レビュー

発送からなかなか到着せずしびれを切らせて問い合わせをしたところ、重量オーバーで帰ってきてた…との回答でした。ミスがおこることはあり得るので仕方がないですが、戻ってきてたならその時点で気付き、遅れる事の連絡をするべきだと思います。それが客に対する信頼度に直結するのではないでしょうか？今回も1週間以上待ってから問い合わせをしてようやく調査、返答があった次第。連絡しなければまだ届いてないのかも…と思ってしまいます。しかし、その後は２日で到着。梱包は丁寧で言うことなしですので、顧客の注文品発送後のケアを今後はしっかりとお願いします。

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