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商品不具合の対応が悪すぎる。
2022/2/15
印刷品質:悪い
手順通りにインクを交換しましたが、商品に初期不良があったため、交換したはずのインクの色が出ず、一色足りない状態の印刷しか出来ませんでした。 何度もヘッドクリーニングやテスト印刷を繰り返しましたが、改善されませんでした。 その後、インクカートリッジを脱着しているうちに、インクカートリッジに不具合箇所らしい部分を見つけ、その部分を自分で加工しました。 そして、やっと通常通り印刷できるようになりました。 商品の初期不良を自分で直すまでとても大変だったので、このような不具合が商品にあった旨をメールで問い合わせましたが、こちらの主張をくみとったものではなく、文章を何も読んでいないかのような的外れな返事がきました。 もう一度返事を出してみましたが、「結果として印刷できるようになった、それで何がしてほしいのか?」とでも言っているような言い分でした。 対応するような素振りは見せますが、こちらから話を進めていかないと、販売店からは何もしないといった内容で、 初期不良に対する謝罪の意思はまるで感じられず、対応としてはやはり良い印象は持てませんでした。 残念な気持ちになり、やり取りはあきらめました。
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彩天地ぼやける
2021/12/12
印刷品質:悪い
本日カラーコピーを、しました。やはり、純正品に比べたらダメですが、かなり劣ると思います。少しボヤけたような、感じになりました。はっきりカラーコピーしたいのなら、おすすめはできないです。 特にそこまで、気にして無い方は、全然いいと思います。 値段がかなり安いから、仕方ないかなー?
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彩天地値段的にしょうがない
2022/6/13
印刷品質:悪い
いつも購入させて頂いています。値段が安いので、品質はなんとも言えないですが、私にはそこまで綺麗でなくても使えるので、いつもリピートしています
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彩天地標準のインクだとお金がかかっていたので…
2023/4/10
印刷品質:良い
標準のインクだとお金がかかっていたので安くで手に入れられて良かったです。黒も同じ値段だともっと良かったです。
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