商品レビュー

注文して即納してもらいました。納期だけで考えると良い評価になりますが、商品にメーカー製造時についたと思われる傷がありました。クレールさんが発送時につけた傷ではないと思っています。問題はその後で証拠写真付きで連絡したところ、メーカーが対応できるから直接言ってください。店舗でどうしても対応しなきゃいけない時はメーカー担当者の名前を聞いて連絡してと返事が返ってきました。トラブルになった時は客側が動かないといけないのですね。間に入る気ゼロだったのでがっかりしました。メーカー窓口が平日の限られた時間しかやってないのですが、仕事を抜け出して対応しろと言うことなんでしょう。納期は早いです。ただトラブルになった時に店舗は間に入ってくれず、客が主体的に動かないといけません。いいところと悪いところが混在しているお店なので、そこを理解した上でお取引をされてください。

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