商品レビュー

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2年前に購入したカメラが故障したため代替機を注文しました。 カメラ単体で注文したつもりが誤ってレコーダーとセットが届きました。 即日、レコーダーの返品をお願いしましたが、Yahooショッピングでの販売は返品不可とのことでした。 過失は当方にありますが残念な対応だと感じました。

wtw-10026395 何よりも設置が簡単　LAN cable 1本で給電出来る為カメラの近くに電源コンセント設置や電源ケーブルの延長も必要でない　接続端子や接線も要らない LANケーブル長を自由に決められるから取り回しが非常に楽です　壁面貫通等もLANケーブル径に合わせて開けられるから大きくなり過ない　画質も500万画素で夜間も充分です 問題点を挙げるとすれば　人気商品なのか納期が遅い　これで2度目の発注でしたが前回も1ヶ月近く待ちました　今回は20日です　延長保証だったかを付ければ即納って言うのが引っ掛かります 　使ってみての感想　　　本体の電源ジャックがが柔な基盤に3点半田付けしてあるがプラグが大きくケーブルの動きで剥離する。初期に録画点検して気づいた。その後checkしてOKだったがやはり半田付けしても重さに耐えられない。電源ケーブルを切って基盤に直接半田付けして何とか使える様になった。3ヶ月後に録画checkして何も録画出来ていなかった。　営業用には無理。あくまでも家庭用かな。　と言いつつリピートするでしょう　価格的には再販しやすい。

NVRの日本語がおかしく中華を疑わせます。 中国に工場があるとの事ですからMade in Chinaでもなんらおかしくありませんが、NVRにブラウザでログインすると言語で英語と中国語しか選べませんので設計まで中国なのではないでしょうか？無いとは思いますが、もしかして中国メーカーOEM？まで疑ってしまいます。 また付属カメラはPoEの給電の要求が厳しいのか、HUBを使うとケーブルに求める要求が安物の中華カメラに比べて厳しいようです。本体のNVRの給電ではそうでもないようなので、もしかして本体の給電はIEEE802.3af対応ではなく、強制給電かもしれません（未確認なので何とも言えませんが）。 総じて、より安価な中華メーカー品との差は日本の会社が売っているかどうか？ではないでしょうか？ 少なくともMade in Japanではない様に思います。 中華製品で噂される、バックドアや勝手にWEBアクセスするとか個人情報を抜くとかが無いことを期待して購入しましたので、それさえなければ一応は満足ですが。

家の防犯用に購入しました。 配線等も全て行いましたが、PoEタイプなのでLANケーブル一本の接続と非常に配線は楽に出来ました。 画質も非常に良く、大変満足しています。 録画機器もカメラからのLANケーブルを挿せば映るので特に問題もなく、また、ネットに繋いでスマホからも確認ができました。 まだ付けたばかりなので、耐久性は確認できませんが、初期としては満足しております。 注文番号wtw-10021342 【2ヶ月後レビュ】 2ヶ月経ってからのレビュを書きます。 4台のカメラを取り付けてますが、その内2台で不具合が発生してきました。 1台は赤外線モードに切り替わると映像が乱れてしまう、もう1台は夕方から夜にカメラ内部が結露し映像がボヤけてしまう。 2ヶ月でこの様な症状が出てきてしまっているので、今後の耐久性に不安があります。 評価も四つ星から二つ星に下げさせていただきました。

事業所用にこちらの商品を購入させて頂き取り付けも難しくなく設置する事ができました。取扱説明書はすごく分かりにくい仕様ではありましたが映像もとても鮮明でこのお値段とのコスパは最高だと感じました。設置した次の日に4台のうちの1台が映像として映らなくなり塚本無線さんに連絡させて頂きましたがそこでの電話対応も無愛想に感じ、とても残念でした。不良品という事で交換という事になり、送り返してと言われたがすぐにでもカメラが必要であった為、直接交換に行きました。そこで対応して頂いた職員さんは不良商品についての「すみません」の一言も言わない状態でさぞ当たり前かのような対応にとても気分が悪くなりました。商品はとても満足しているだけにとても残念な会社だと強く感じ星は二つとさせて頂きました。

自宅用に購入。設置は簡単で自宅で監視は問題ないです。スマートフォンで遠隔監視したいのですがIPv4にしか対応していなくてIPv4overIPv6でネット契約している場合はIPｖ4固定に変更する必要があるとのことです。IPｖ4固定に変更はありえないので遠隔監視はあきらめます。(IPv4overIPv6で)対応できる方法があると思いますがサポートして頂けなかったです）商品案内時にもっと分かり易く表示して頂ければ購入前に再検討できるのでがっかりです。また、録画機の録画再生に早送りはあるが戻しがないので不便です。

カメラの画質はとても綺麗です。 ただ、夜間のセンサーの感度がいまいち。 常に何かに反応して夜間はLEDライトがほぼ点灯してしまう状態です。（感度は最低に設定） 工場が国内にあるとうたってますが、カメラ、モニター共に中国製です。 たまたま不良品に当たって交換してもらいましたが、カメラの着脱費用はこちら負担なので残念でした。 あと設定時にモニターで操作するのですが、文字が小さく苦労しました。 wtw-10062512

商品は安来で購入できましたが、説明書がイマイチわかりづらいです。会社に連絡を入れてもなかなかつながりません。購入の際にも商品構成がわかりづらく、何度も質問をしてやっと購入できました。そのせいで購入までに時間も要しました。 すべてにおいてもっとわかりやすくして欲しいものです。

４台あるカメラの内１台が映らなくなってしまいました。取り付けしてまだ二週間です。 少し高くても日本製を探して購入したのに残念です。高い所に設置したので交換が大変です、こういう事があるので塚本無線さんはしっかりした物を作って頂きたいです

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注文番号:wtw-10028626 一度購入したことがある商品なので商品に関しては信頼できると思います。 ただ商品の発送が遅いかなと思い問い合わせ電話をしたのですがなかなかつながらなかったのは今後の対応とか心配になりました。 その時の対応してくれた人も機械的かつ一方的に話されこちらの意見もあまり聞いてくれず凄く冷たかったので残念です。 なので星2評価にさせてもらいます。

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2019年10月15日に購入し、2020年8月26日昼から4台の内1台が映らなくなった。8月27日塚本無線へメールを入れた。8月28日返信メールあり。その日の内に電話で話をした。カメラを9月2日に塚本無線へ元払いで送った。その後何の連絡もないので、9月9日に再度メールで状況確認をお願いしたが、9月14日現在まだ報告が来ない。

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商品は予約で、おおよその納期も教えてもらえない。一体何を評価すればいいのか....。今の状況ならこの評価しかできない。

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注文まで色々とトラブルがありましたが、 電話でのやり取りは良いと思ったので、2です。