商品レビュー

ストアの対応がほんとに最悪です。質問にもはっきり答えてもらえず、返事をにごされ、時間だけ過ぎました。問い合わせに対しても定型文をコピーしたような文面だったり、変な日本語だったり、翻訳ソフトでも使っているのか…。発送等の情報の更新もされず、問い合わせして初めて海外からの発送だと知りました。それも商品追跡の情報処理が添付された画像のみで、ストアからの説明は一切ありません。配達日時の事で日本の運送会社に問い合わせもさせてもらい、そちらでは丁寧に対応して頂き、荷物が届かないことの謝罪まで受けました。ストアは何も対応してくれないのに、差にびっくりです。しばらくお待ち下さいばかりで、何の説明も対応してくれない、ここではもう何も買いません。

購入した商品

カラー/ホワイト

購入したストア

ふたばーゆ

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発送日時は大嘘

2024/5/12

mea********さん

こんな最低のショップは初めて。まず注文したカラーは製造なしと言われ、返品かカラー変更の指示。なのに今だに売り切れ表示にもならず注文できる始末。発送も4日以内との表示なのに、いつまでたっても発送されず問い合わせると不自由な日本語で「荷物は只今路上にあります」との返事が。その後発送済みの連絡もなく、何度も問い合わせても無視。キャンセルの申し出をするとやっとの返事がくるが、文言が毎回変わるし、話が噛み合わない。おそらく日本人の対応ではない。電話してもワン切りだし会社の住所は社長名とは違う人の一軒家…。結局届いたのは注文してから2週間近くたっている。星ひとつもつけなくない。

購入した商品

カラー/ブルー

購入したストア

ふたばーゆ

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