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1 - 2件 / 2件
汚れていたし、対応がイマイチ…。
2022/7/4
カバー、中のウレタンに汚れがあった。問い合わせたところ、ウレタン特有の色味では？とのこと。普通はまず謝罪じゃないの？写真を送ってようやく謝罪、送り返せば交換する、または半額返金と言われた。そこそこ大きさある物なので送り返すのは手間。返金をお願いしたけれど、そちらに非があったのだから普通は半額ではなく全額返金では？犬が使う物だし子どももいるし、何の汚れかも分からずに使えない。気持ち悪いので処分しました。
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カラー/アイボリー/5月下旬
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リコメン堂お店の対応が最悪です。
2021/11/11
注文後10日以上経っても発送がされませんでした。 ストアに問い合わせると「サイトを見ればわかるように、に入荷し次第の発送となる」とのこと。そのような記載は、注文時一切ありませんでした。キャンセルを申し出ると「お客様都合のキャンセル」と言われました。 一言ぐらい謝罪があっても良かったのではないでしょうか？ 二度と買いません。
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カラー/ブラック/11月下旬
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