商品レビュー

重い物は配送が遅い。2週間以上の納期を待てる人でないと無理。 注文したのが日曜日で発送連絡が3日目の水曜日。「商品が最寄りの配達店に到着次第、配達業者より配送日確認のお電話がございます。 　連絡開始予定日は本メール送信後より2～4日前後お日にちを頂く予定となっております。」 7日目に連絡が無いため7日目にモダンデコに問い合わせをした、 「通常であれば出荷日より約1週間〜10日前後に配送業者より直接、お客様へお電話が入る見込みでございます。」 ん？？発送後２～４日に連絡開始予定では？？連絡までの期間が延びた。 やっと11日目に配送業者から連絡が来る。 「最短で16日目以降でご希望の日時の配送となります。」 は？？？？11日目で5日後の？ 聞けば「配送が立て込んでまして」と 配送店は12ｋｍの距離。この距離を配達できないってキャパオーバーでは？ 待ってられないので引き取りに行くことにした。 配送店に着いてみると立込んでる筈が私の車も止める場所がない位トラックが満車。お客様駐車場にも自家用車（お客らしき人はいない）態度も不愛想。運転手達は詰所に一杯いたが挨拶もない。最悪の業者だ。因みに埼玉県中央部。

配達方法に難あり。発送予定が10月上旬予定でしたが実際は10/27日。 配達日の前日の夜22時くらいに電話があり「明日の朝9時から12時の間に届けるので必ず在宅してくれ」との事。 いきなりの事で予定があると伝えると、再配達になると一週間以上先になると言うので玄関先に置いといてくれと伝えると 対応できないと言われ、それでもと強く希望すると出先で長々と長いメールがきてすべて承諾して一筆書けと言われました。 渋々承諾し帰宅したけど、商品は届いておらず。 結局は夜の入浴中に来られインタホーンを鳴らされても出れずにいると隣近所に在宅確認をされ、入浴中にも関わらず インタホーンの嵐でした。非常に迷惑な配達業者です。 不在時に近所に確認をする配達業者など聞いたことがありません。 ご検討中の方々はこんな配達方法を含めご検討された方が良いかと思います。 ちなみに配達業者はよく分からない個人？かどうかの会社です。

配達方法に難あり。発送予定が10月上旬予定でしたが実際は10/27日。 配達日の前日の夜22時くらいに電話があり「明日の朝9時から12時の間に届けるので必ず在宅してくれ」との事。 いきなりの事で予定があると伝えると、再配達になると一週間以上先になると言うので玄関先に置いといてくれと伝えると 対応できないと言われ、それでもと強く希望すると出先で長々と長いメールがきてすべて承諾して一筆書けと言われました。 渋々承諾し帰宅したけど、商品は届いておらず。 結局は夜の入浴中に来られインタホーンを鳴らされても出れずにいると隣近所に在宅確認をされ、入浴中にも関わらず インタホーンの嵐でした。非常に迷惑な配達業者です。 不在時に近所に確認をする配達業者など聞いたことがありません。 ご検討中の方々はこんな配達方法を含めご検討された方が良いかと思います。 ちなみに配達業者はよく分からない個人？かどうかの会社です。

在庫有りの商品を購入したが、発送は1週間後だったため、ゴールデンウィークの予定が全て狂いました。 また、配送業者（プラスカーゴ）の配達追跡をしても、荷物がどこにあるのかが分かない。 配達業者の対応も最悪で、当日の朝、午前配送と言いながらも来なかったので問い合わせしたら「間違えました、16時に伺うので在宅して下さい」との事。 時間変更、日時変更も融通が利かず。 ショップも売った後は配達業者とやり取りしてくれみたいな対応でしたので、今後買われる方はご注意下さい。 人工芝の状態もカ○ンズなどの方がボリュームあってキレイだと思います。

GWに設置しようと4月20日頃注文しましたが、5月初旬から中旬発送とのこと。それはしょうがないので納得しました。 5月6日に7日金曜日に発送しますと連絡があり、なら土か日に敷けるだろうと整地やらの準備をして待ちましたが、連絡なし。月曜日に問い合わせたら、発送から到着まで7〜10日かかりますとの事。 びっくりです。大型荷物でもそこまでかかりますか？そして連絡なしですか？何度かメールでやり取りしましたが皆さんの言うように店の対応は最悪でした。 ただ、運送業者さんはとても感じよかったし、届いた芝の品質も良かったです。

追加送料がかかる地域の方は、メールの受信設定を変更してから注文しましょう！ 発送されず1週間ほど待ち、問い合わせると送料の振り込みがされていないので、発送されていないとのことでした。メールがそもそも届いていないので、問い合わせをしなければずっと届いていなかったと思います。 メールでの対応ではなく、Yahoo！ショッピング経由での対応もしてほしいです。また、送料も振り込みではなく金額を変更して購入できるようになると購入しやすいと思います。

今回、2×10m 35mmと1×10m 35mmを購入させて頂きましたが、初期不良なのか1×10mのみサイドの両端の黒い生地にホツレが多く見られました。施工した合わせ面など芝生の緑色に対して黒色のホツレがあると目立ってしまいます。かといってホツレを切ると芝生の生地自体がバラけてしまう恐れがある為この評価で申請しようかと思います。 本来は2×10mのようにしっかりと生地が溶着してあるべきかと思います。

人工芝を1ｍ×10ｍと２ｍ×10ｍ　２点を注文いたしました。　1ｍものは予定通り到着しましたが2ｍものは「大型商品になる」らしく9/25注文分が１０/１２日到着となりました。　工事が大幅に延期され、多大な迷惑がかかりました。 こんなに時間がかかるなら、最初から注文しない。　よく、考えてください。　商品到着までが商売だってことを。　大型商品の発送（到着）がどれほどかかるのか明確にわかるよう明記してほしい。

急いでいる人は絶対に頼まない方がいいです。 出荷ベースでしか考えていないため、届くまでにものすごく時間がかかります。 3/11に注文して25日に到着予定。 ここまで時間がかかるとおもっていませんでした。 到着までの日程についてもう少しわかりやすく書いてもらいたいです。 商品の評価は高かったので残念です。 追加で頼もうと思うのですがここまで時間がかかるとわかっていると悩みます。 本当に残念です。

写真とは全然違いました。 毛量は少ないし、毛量が少ないおかげで芝が波打ってる感じです。 100万円近くかけて、庭一面を人工芝にしましたが、全面波打ってる感じで安っぽい庭になってしまいました。 返品したいですが、もぉ施工業者に天然芝を剥がしてもらって、この安っぽい人口芝を貼ってもらってしまったので、もぉどぉする事も出来ません。 誰にもオススメできない安物人口芝です。

今回4セット購入しましたが、1ヶ月以上後に2セットやっと届き、残りの2セットはなんの音沙汰もなくさらに1週間以上経過したためこちらからお店に問い合わせると配送業者の責任でこちらは何も悪くないと言わんばかりの対応でした。今回だけ特別にキャンセルしてもいいですよと言われましたが、、、特別にって何かこちら側の責任でしょうか？最悪です。

出荷完了と表示されてから約一週間届かなかったので問い合わせると近く配送業者に任せてあるとのこと。 返信があったその日の夜21時届けにくる。会社を届け先にしてあったので自動扉を無理やり開けて（電源を切っていた）入ってくる。 到着が遅かったことも、遅い時間に来たことも、無理やり開けてきたことも考えられないです。

25日に注文し、28日に発送されているのに いつまで経っても届かないので 不審に思いこちらから電話をかけると 今日お届けします。と言われた。 こちらから催促の電話をしないといつまでも届かなかったんですか⁉︎ メールでは7〜8日以内に配送業者より連絡致します。 と記載されており連絡を待っていましたが、 全く連絡がない。

サクラで評価をあげていますが時々ある低評価をしっかりご確認ください。 10日で到着の事であったが2週間以上まっても届かない。　記載の連絡先は連絡がつかず、メールも確認しましす。からの返事なし yahooショッピングはいつまでこんな店舗を放っておくのだろう。

商品レビューはいいがそこまでいい商品ではない。それから配送業者を考えた方が良いと思います。いつまでも届かない配送業者の予定で配送日を決めるのはどうなのでしょうか！こちらにも都合はありますから

商品の、満足度は星5ですが、到着まで時間がかかりすぎました。しかも、納期の問合せしたら、ペイペイで、全額払ったのに、追加400円振込んだら、発送します。って、新手の詐欺かと思います！

発送予定と書いてあるのはモダンデコの倉庫から運送会社へ渡す日のことでそこからいくら待っても発送されないので要注意 それ先に書いてくれよ お客様くるまでに人工芝ひいとこうと思ってるのに最悪

発送が凄い遅すぎ、電話対応も悪くて非常に悪いの評価です。在庫ありとショッピングには書いてありましたが届いたのは1ヶ月後、何度も連絡取りましたが本当に対応悪すぎでした。

提携している運送会社が最低。2週間以上運送会社が放置。店側に2度連絡してようやく運送会社に問い合わせてもらってやっと届いた。二度とこの店で買い物しない。

楽しみにしていた人工芝、敷いてみたら1箇所黒くなっていました。黒なのでとても目立ちます。 とても残念です。高い商品なので、検品ちゃんとしてほしいです。