商品レビュー

2サイズを購入しました。 その内の大きいサイズのブラインドの羽の動きが悪かった為、店舗に連絡したところ、不良品かもしれないと言う事で部品交換となりました。しかし、この部品交換を購入者自身が行うとの事。また、簡単な作業だからその時に壊れた場合、保証は無いとの事。耳を疑いました。店舗に送れば店舗で修理はするが、もしも不良部分が見つからなかった場合は、送料は往復分購入者負担してもらいますと言われました。 こんな店舗聞いた事がありません。 サイズが大きかったので店舗修理して、もしも不良部分が見つからなかった場合、3000円前後負担してもらうようになりますと言われ驚きました。 自分で部品交換する事にしましたが、その際も購入者の手を煩わせる事になるのにも関わらず、部品のみ送られ何一つ言葉を一緒に送られる事はありませんでした。 部品交換しても全く変わらずの状況を店舗に伝えても、あまり信じて貰えず最後は動画を作成し確認して貰うまでしてもらう事になりました。様々な連絡も細かく連絡して貰えず、不安しかありませんでした。 もう二度と、この店舗で購入はしません。 他の人にもこの状況を伝えたく思い、レビューします。

設置してまだ半年も経っていませんが、紐が切れました。初めから商品の重さに対して紐の太さが合っていないのではと感じていました。ちなみに大きい窓ではなく、W60㎝×H100㎝の小窓です。 年末年始で来客もあるので、近所のニトリで早急に購入したく返品の依頼をしましたが、正月休み明けに修理対応になるとの回答で、写真の状態で年末年始を過ごせとの事。 酷すぎます。 ご自身の家でしたらどうなのでしょうか？

まあまあの値段するくせに、数枚をケチるために、一枚一枚の間の間隔が広い。完全にしまってもギリギリ遮断できる、木なので少し歪みのあるところは隙間がある。注文した200cmのものはひどい、重さがあって紐が伸びてしまい、上部の隙間がすごい、水平からでも部屋の中見える。 ニトリで買った既製品のほうが、コスパがよかった、水平から見てもちゃんと遮断できる。 あと二枚ほど足せば完璧なのに、本当に残念。

内寸法マイナス1センチで注文しましたが、バランスはプラス1センチになり、はまりませんでした。カット依頼しようとしましたが、送料別1カ所2000円との事で自分でカットしました。質問を電話で何回も確認しましたが、曖昧な返事で従業員も分かっていない様でした。非常に残念です。

サイズが合わずバランサーが入りませんでした。 窓の内側につける場合、幅が指定したサイズ+1cmで届きます。四捨五入でなく、切り捨てでサイズ指定する必要あったようですが、サイトに記載がなさそうなので気をつけてください。

同意してるとはいっても、オーダーメイドの寸法誤差がありすぎる。

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商品を注文したところ、「オーダー違い」で再注文依頼メールが届きすぐに再注文をおこないました。その後確認の電話連絡があり説明をしお願いしましたところ同じものが二つ届くことに。電話は最初の注文の確認だった模様ですが、再注文のすぐあとでしたので再注文分の確認と思い商品をお願いしました。 返品を依頼しましたがオーダー品のため不可。しかし双方の確認不足ですので歩み寄りをお願いしましたがそれも聞く耳もたず。消費者センターに間に入ってもらいましたがやはり「聞く耳持たず」との返答。 クレジット決済のためこのまま泣き寝入りです。商品を売りつけるだけの最低のお店です

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せっかくオーダーで注文しているにもかかわらず、部品の1部が窓枠に収まらないサイズでした。 店舗に連絡すると商品説明には書かれていない寸法の決定の仕方の回答がありました。 しかもそれに対応するための有料対応が必要だとのことです。 最初から商品説明に書かれていれば良いのですが、書かれていないことでこのような店が起きたにもかかわらず、不親切なショップ、商品だと思います。

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オーダーの仕方が分かりにくく質問しても対応遅く不安になる 5のつく日を待ってオーダーしたのにポイント還元されていない、または不明 2つ注文したのにレビュー割引1つ分しかない 取付経験のない人 ちょっとした加工できない人 こだわりある人 そんな人は、オーダーしないほうが良いと思います

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本当に対応が最低。 保証や返品の問い合わせは意味がない。 使用して半年買ってすごく後悔してます。 新たに他メーカーで注文し直しました。

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3営業日に配達するとの事でしたが、真っ赤な嘘です。 非常に残念です。

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二度と購入しない。届くの遅い上に対応悪すぎ。