商品レビュー

注文、発送、工事とも順調な手続きで、スムーズな対応でした。 商品についてもおおむね期待道理のものですが、１点改良の余地があるかと思われます。 それは、水を流す際のハンドルの件ですが、右についているハンドルの大と小の関係で、時計回りが大反時計回りが小となっています。 ハンドルのレバーが下になっていて、大の時は手前に回せるのですが、小のときは奥に回さなければなりません。 レバーを奥に回す動作は人体工学的に少しあっていなく回しずらいのでレバーを手前水兵にする等改善する必要があると思われます。 それ以外は満足できる製品でした。

YHS-0010620230505-10311327 torikae-com-10311327 ウォシュレットが壊れてしまい、一体型だった為便器から取り替えることに。 いくつか候補がありましたが、手頃な価格で必要な機能がついていてかつTOTOであるという事でこちらに決めました。工事も1時間ちょっとととても迅速かつ丁寧で来て頂いた方もとても感じよく大満足でした。

工事付きのお手頃な価格で設置していただきました。23年前のTOTOの製品（シャワートイレ付き）が、不調（茶色い色の液体=オイルが漏れてきた）になったため便器や手洗いタンクと一緒にシャワートイレを交換しました。何と言っても、流れる水道量がずっと少なくなりました。交換してよかったです。

ガス給湯器、食洗機も以前お世話になり今回はトイレ。 我が家の工務店さんのようになってきました。 ポイント還元で実質89000円ほどでTOTOのトイレとウォシュレットを設置して頂けました。いつもありがとうございます。

20年使ったトイレを交換しました。水量が半分以下とのことで、かなり進化しましたね！ キレイになって気持ちいいのですが、飛び散りが気になります。。。

ネットでの依頼に不安はありましたが配送・工事日共希望通りで完了しました。 格安でトイレの交換が出来満足しています。

大変気に入ってます、また注文しますのでよろしくお願いします。

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【受注番号】YHS-0010620181115-10119617 工事前に何度かやり取りがあり、実際工事に入った時に現状が違っていましたが、対応して頂けました。 ただ、最短の工事日が注文決定から一週間以上後でかなり時間がかかりました。

通販で工事をする事が初めてだったのでドキドキしたのですが、大変満足です。 以下、ウチと同じ様に通販で工事ってドキドキすると思われる方の為に。 流れとしては注文後、メールの指示に従い既存のトイレの撮影とトイレの広さなどを報告。 こちら側の希望する施工希望日の中から施工日が決まりました。近々ではなく少し先の日付にしておきました。 施工予定日の2日前にトイレが納品。結構重くて大きい箱なので置く場所を準備しておくと良いです。 施工日前日にきちんと工事担当の方から施工開始予定時間の連絡もあり、当日無事に施工されました。 廃材処分費のみ現地で徴収されますが、1万円以内ですし安心しました。（既存のトイレ、環境によると思うので電話で施工時間の連絡が来る時におおよその金額を聞いておくとより安心です。） 家族が立ち会いしたのですが、施工後の使用案内も丁寧でとても良い工事担当の方だったそうです。 注文して良かったです。 家を建ててから20年くらいずっと同じトイレだったので、リフォーム出来て本当に嬉しいです。 どうもありがとうございました。

【受注番号】YHS-0010620200621-10195199： １９年使用していたINAXの便器本体・タンク、便座の撤去とこちらで購入した商品の設置をしていただきました。工事をしていただいた方の言動・態度が大変良く気持ち良かったです。とても信頼できました。説明もわかりやすく大変満足です。勿論、工事も完璧です。また、機会があれば、是非、お願いしたいと思っています。ただ、事前に別の倉庫から２つの宅配業者（注文伝票がそれぞれ１つずつ）から届くご連絡はいただきましたが、どの宅配業者から何が届くのかの説明がなく、１回めは便器本体・便器タンク、２回めは温水洗浄便座のみ、３回めは壁リモコンとバラバラと３回に分かれて届いたのは正直困りました。設置業者の方が一緒に持ってきていただけたら安心ですね。まあ、今回、一度、経験したので、次回以降は、戸惑うこともないと思いますので、また、機会があったら、こちらでお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

商品自体はTOTO製品ですごくいい。ただ、トイレ使用直後の脱臭の音がかなり大きく、隣の寝室まで響くのは気になった。 工事は特に今のところ問題なさそう。ただ、商品が直接自宅に送られることをよく読んでいなかったのか知らなかったため、工事までの間自宅の玄関先に置くことになり、戸惑った。便器の方は女性一人では運べない程重く、佐川急便の方もお年な方で運ぶのが大変そうだったし、諸事情で工期を遅らせることになったので、3週間程玄関先に置くことになり、正月はトイレの置いてある玄関で過ごすことに...。 床材や壁紙も替えたかったが、こちらの店舗の床材や壁紙は種類が少なく、この後自分で気に入ったクッションフロアを選定してDIYまたは別途リフォームを依頼するしかないと思う。 エコすまい支援事業は分離の書類を書いて下さると言っていたが、それがうまくできて補助金が受け取れることができれば今回は安くリフォームできたので万々歳です。 y-jyupro-10190052

既存のトイレが一部壊れたため、この機会にウォシュレットトイレに交換しようと思い、製品・工事セットを購入しました(既存トイレがTOTOのため、買い替えもTOTOを選びました)。 通販での工事は今回が初めてで不安でしたが、既存品の製品番号など必要な情報を入力して深夜に購入。朝には、希望製品設置の可否や今後の段取りに関するメールが届き、ホッとしました。 工事日もその日のうちに決まり、スムーズに進行できてよかったです。ちなみに今回の工事日は、製品の在庫状況や設置地域、時期によって異なるのかもしれませんが、購入後の７日目となりました。 工事は1時間20分ほどで完了。設置したトイレについては工事担当の方から基本的な説明があり、試運転まで確認して終了です。工事担当の方は礼儀正しく、好感が持てました。家には二階にもトイレがあるので、何かあったらまた頼みたいと思いました。対応、工事、製品の使用感、その全てに満足です。

17年目になるウォッシュレットから水漏れしてきた為交換。お盆明けに注文したところ、工事が混み合っているとの事で、注文から設置まで４週間ほどかかりました。また、こちらの地域は内装工事対象外だったのが少し残念ではありましたが、それ以外は大変満足しています。 作業は1時間半ほどで終わりました。工事の方も対応が丁寧で感じが良かったです。暑い中ありがとうございました。 商品の使い心地も申し分なく、古いトイレと違い節水もされ掃除もし易くなりました。3年保証付で工事費込の価格も手頃でしたし、レビューを参考に思い切ってこちらにお願いして良かったです。 工事当日にかかる諸費用も、処分費、出張費、駐車場代だけで済みました。また機会があれば利用したいです。 注文番号： 2020.9.9 y-jyupro-10094189

12年使用したGG800が水が流れなくなり修理不能と診断されたためこちらを購入。最短納品で30日。工事完了まで35日経過しました。購入される方は納品日の確認をお勧めします。 工事担当者の対応はgood。手際もよく1.5時間程度で完了。注意事項にもありますが駐車スペースがないと駐車場代の実費を請求されますので要注意です。 商品自体はGG800との比較ですが、便器はやや小さめで便座にやや傾斜があり最初は違和感がありましたが慣れれば問題なしです、タンクは奥行きがコンパクトになりスッキリ感があります。自動洗浄機能は便座から離れてから水が流れるまでの時間がワンテンポ遅いです。リモコンの反応はイマイチ鈍いです。個人設定は何度マニュアルを読んでもうまくいきません。

17年使用したトイレのウォシュレット部からの水漏れが発生し、トイレを取り替えを考えていました。ショールームなどを見て回り、大型電機店などでも見積しましたが、なかなかお高いため、ネットで検討する事に。ネットショッピングは普段から利用してますが、工事依頼などには少し抵抗がありました。が、こちらは工事実績も多く、またお安く取り替えができるとの事で、今回思いきってお願いしました。 注文から商品配送、工事まで迅速にご対応頂き、また、工事も3時間程度で完了し、見違える程綺麗になったトイレに大満足です。ありがとうございました。工事後の取り扱い説明も丁寧にご対応頂け、快適に使用しております。 YHS-0010620171111-10078664

コロナ禍で、夫が在宅勤務になり、トイレの使用も多くなりました。最新のトイレは節水タイプだと聞き、調べたら、使用する水が半分とのこと。家のトイレは20年使用して、タンクのレバーが戻らなくなっていたので、新しいトイレと交換しました。 結果…使用する水は半分、使用後に脱臭、自動で流してくれる、清潔、汚れがつきにくい、節電と、いいことずくめです。壁リモコンもとてもいいです。節水の効果がどれくらいあるのか、楽しみにしています。 工事担当の方は、とても感じがよく、テキパキと作業をしていただきました。床を張り替えても、3時間かからないくらいでした。 当日かかった費用は、便器の処分費4400円のみでした。 本当にありがとうございました。

民間の業者やホームセンターと見積もり比較をした上でトイレをネット購入に決定しました。初めてのネット工事依頼でしたので不安でしたが、トイレが宅配され翌々日には工事業者の方が時間通りに訪問し、スムースに工事が終わりました…と言いたかったのですが、取り付け後にトラブル発生！そのような中、すぐにメーカーに連絡をして頂き、メーカーの方も駆けつけて下さって無事に工事が終了いたしました。工事の方もメーカーの方も責任もって対応していただき感謝しております。あれから２Ｗが経ち、トイレを快適に使わせて頂いております。リーズナブルでハイレベルな便器を購入出来てラッキーでした。

工事を伴う商品のネットでの購入は初めてだった為、とても不安はありましたが、レビューを参考にさせて頂き、こちらで購入しました。 買い替える時は絶対に次はTOTOと思っていたので、希望通りの商品だと思います。機能が色々付いていて、何よりも瞬間式なので、とても快適に使えています。難点は手を洗う時に蓋を開けたままだと邪魔で洗い難いです。 工事の方は作業も丁寧で綺麗に設置して頂き、終了後の後片付けや取り扱いの説明もして下さり、とても良い業者さんでした。 また、他の家電の設置もお願いしたいと思います。 y-jyupro-10151765

他よりも安くアプリコットをつけてもらえました。 旧便器の引取は4400円の現金払いでしたが、商品ページには見当たらず、とてもわかりにくかったです。 オプションで選べると良いのですが。 今までの便座より小さくなって座わり心地にまだなれませんが、前のINAXより汚れにくく、除菌水のおかげで、入ると病院みたいな匂いがします。 他社見積もりではきちんと床のクリーニングをしてから取り付けるので、床の張替えの必要はないと言われたのですが、こちらの工事は掃除加減はイマイチてした。