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取り付けたところ、一定の距離で人に反応…
2020/10/2
取り付けたところ、一定の距離で人に反応せずに扉に反応するとの問題が生じました。メーカーに問い合わせたところ、修理に行かせますと言われサービスマンがやって来ました。サービスマンは故障ではないと言って、一定方向の感度を下げて誤動作はしなくなりましたが、人がかなり近づかないと反応しない様になりました。サービスマン曰く本来は設定作業の問題なので有償ですが、今回は無料にしておきますとの話がありました。しかし、この操作は添付の施行説明書や取説にも書かれておらず、人に反応せずに扉に反応するとの当初の問題は解決されず、TOTOに不信感を懐きました。この商品のセンサーについては十分ご注意下さい。
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