商品レビュー

ケーキも乗っていたクッキーも、とても美味しかったのですが、、、届いた時にクッキー部分が激しく割れていました。配達時の事だと思うので、こちらの方が悪い訳では無いのですが、バレンタインに合わせて注文したので当日は割れたクッキーを送る羽目になり、とても残念でした。また最初の対応として、このクッキーで我慢して欲しいと言った感じに受け取れる御対応でした。結果的には20%分返金して頂けましたが、そもそもオリジナルの写真がプリントされたクッキーに価値を感じオーダーさせて頂いたのに、そのクッキーが下半分割れた状態のものにお支払いするのが腑に落ちず返品しようかとも思いました。 でも折角作っていただいたし謝罪して頂いたし何度もお電話をして対応して頂いたので、こちらが条件を飲みましたが今年のバレンタインは、このケーキしか用意が無かったので、すごく微妙なバレンタインになってしまいました。こちらの方は誠意ある対応を見せてくれましたが総合的に感じた評価にさせて頂きました。

迅速に対応していただき、かつ商品の出来栄えも大変満足しております。 今回、午前中の時間指定でお願いしていたのですが、送り状へは指定なしとかかれており、配送会社に問い合わせたところ、特に指定はありません、とのことでした。幸い昼過ぎに受け取ることができたのですが、イベント用で用意し午前中で受け取れるようこちらも準備をしていましたし、配送までの連絡はとてもスムーズだっただけに安心してお任せしてしまっていたので、そのぶん残念でした。 次回もぜひ利用したいので、改善していただけるなら改善していただきたいです。

思っていた以上に小さかった。写真に騙された感じです。見本の写真は本当に4号でしょうか。 実物のケーキは上から見たらフルーツなんて全く見えない。クッキーよりほんの少しだけ大きいサイズのケーキです。（投稿写真参考）

指定した到着日時よりも1日早く配達され、サプライズ失敗となり残念でした。ケーキ自体は美味しかったですが、サイズがかなり小さくお値段が割高に感じました。