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本品添付の取説及びWeb動画の双方を確…
2017/8/22
本品添付の取説及びWeb動画の双方を確認の上、取説とおりにスマホ画面へ貼りつけしたが、上部センター付近及び下部右側の一部について、『液晶保護フィルム』を上から何回こすり合わせても接着できない状態であった。 当初、空気が入っている状態と考え、何回も外周側へ指圧して押し出すものの、上部より指圧をかけている際は、一瞬、貼り付いたように見えるが、指を話すと接着していない状態に戻る状態であった。 なお、太陽光の下では、光の当て具合により、目視することで『接着していない状態』をはっきりと確認できた。 本件について、問い合わせした結果、本購入品の返品要求はなく、返金との回答であった。 今回は、稀な製品不具合であったと推定されるが、素晴らしい顧客対応であったことから、機会あれば、これからも購入を検討したい。
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