商品レビュー

タープテント、サイドシート、サイドテントを購入しました。 しかし注文しても商品ページ記載の納期に届かない。 いつ届くのかも連絡がこない。 こちらから連絡しても商品生産が遅延しているのみの説明。 こちらからの問い合わせ内容については全て無視され会話にならない。 ひどい対応です。 サイドテントは在庫があるが商品が全部揃ったら発送するとのことで、在庫があるにもかかわらず1ヶ月以上待たされています。 また発送通知が来たと思ったらなぜかサイドテントのみ発送したとのことです。 言ってることとやっていることが謎すぎです。 商品の良し悪しは商品がいつ届くのかもわからないのでわかりませんが、こんなに対応のひどいショップは初めてです。 他のショップでの購入をおすすめします。 ※追記 使用1年も経たずにテントの脚部分が折れてしまいました。 保証内だったためすぐに交換品を手配して頂けたので、助かりました。 耐久性は脚部分は風が強いと折れてしまいます。 またテントの布地部分は日焼けしてしまい、すぐに色褪せてしまいます。 交換品の対応は早かったのでよかったのですが、耐久性がもっと強ければよかったなと思います。

デザイン、機能性が気に入って購入しましたが片付ける際に簡単にペグが曲がってしまい交換請求したのですが、在庫がないという理由で返金対応となってしまいました。しかし、返金されたのは数ヶ月後です。 今シーズン商品が出たので改めて交換請求を依頼しましたが、価格改定で昨年価格に2268円の負担増を要求されました。実質1年補償は嘘でまやかしです。 信用が出来ない会社で、商品の耐久性も問題があるので評価一つです。

休日以外は翌日発送とありましたが、なかなか届かず。 電話で確認すると商品が大きくて発送業者が混み合っているのでいつ発送できるか定かではないと。 すぐ使いたくて翌日発送の商品を選んだのに商品を注文してから4日経っても発送してない状態で、その先もわからないと言われたので使いたい週末に間に合うかわからずキャンセルしました。 対応は丁寧でしたが残念でした。

できるだけ天幕の色が明るいのが欲しくてサンドベージュを購入したのですが、思っていたより色が濃く茶色に近くて残念でした。 使用した日の天気が雨になってしまい、雨漏りを心配していたら的中。屋根の小窓からの雨漏りがひどく落ち着いて過ごすことが出来ませんでした。 値段からしたらそんなものなのでしょうか･･･。

接続部のカバーが何箇所も割れていました。すぐに同封されていたフリーダイヤルに連絡したのですが番号が変わっていて繋がらない。意味わかりません。 電話番号調べて連絡して、とりあえず交換してもらうことにしたのですが、また変なものが送られてくるのではないかと思うとテンション下がります。

夏のキャンプ用に購入しましたが、まさかの1回目で海で使っていたら、風で即1箇所折れました。 上部に風が抜ける構造になっていたので、期待していただけに残念です。 帰宅後、交換依頼しましたが、在庫がないということで返金となりました。 もう少し強度をあげて、再販して頂きたいです。

7/25に注文し、7/30に発送予定ですが未だに音沙汰なし。ストアーに問い合わせしても返信なし。楽しみにしていたのに悲しいです。これはどういうことなのでしょうか？同じ境遇のかたいらっしゃいますか？キャンセルまたは通報した方がいいのでしょうか？誰か教えてください。

生地の薄さが心配であり、骨組みも足があまり踏ん張りきかなくなるのが早いような。 使ってからの感想。 小雨が少しだけなのに雨漏りがハンパない。 縫い目？空気の抜ける穴？どこから！？って不思議になる程、、、雨漏り。小雨なのに。

7月18日に注文、27〜30日に発送になっていたので購入したのですが…発送されたのは、8月6日に発送。 早めの発送のお願いの連絡をしたのですが、発送してもらえず、使用日までに届きませんでした。

風でフレームが歪み、割れます。 1箇所折れるとテント自体が傾き危険です。 他の箇所ももうすぐ折れそうです。 雰囲気重視の商品ですね。大人しくアウトドアメーカーにすればよかったと後悔しています。

商品、店の対応全てが非常に悪い。配送も留守中に届いたが家の前に勝手に置かれていた。 商品は安物感満載。店は基本無視。本当は1点もつけたくないくらい。2度とこの店では購入しないでしょう。

写真とレビューを見て購入したのですが、サイドカーテンが入ってなかったので確認の電話をしたのですが、今年から別売りとのこと。電話もカスタマーセンターで直接会社にはかからず対応も悪い。

買ってから設置まで時間が空いたんでしょうがないんだけど 組み立ててみて、梁が弱すぎる、テントカバーと骨組みのサイズが違う！最低限のチェックは出荷前にしていただきたいなぁ

商品ページには、在庫有り、3日〜5日で発送とあり、注文したが約1ヶ月後に届いた。 出来ない事を大々的に宣伝する会社です。商品は良い商品なのに、とても残念ですね。

前回使用してたタープより軽いのですがその分脚が非常によわくすぐに折れました！あとは上の風が抜ける所が全然とりつけられない過去最低のタープでした！

テントの縫製が雑すぎる。雨天ではまだ使用していないが、本当に防水性能があるのかが非常に心配。これならば大手メーカを選べばよかったと後悔しました。

迅速に配達頂いたのですが、商品に穴空きがありそれをテープで塞いでいました…しかし、返品交換の対応等非常に適切で結果満足しています！

テントとフレームのサイズが合っていなくて、返品にしてもらいました。やはり有名所をホームセンターで買った方がいいと感じました。

他のメーカーを購入すれば、よかった。 おまけに、不良品。 そして、くそ重い。 皆さん、この値段だすなら 他のメーカー買いましょう！

さっそく使おうと開けて設置した瞬間にポキりました… え？！と思いすぐに返品しました。　やわすぎる作りなのかもしれません。