商品レビュー

段ボールがボロボロの状態で届いた！ 上段の箱は半分段ボールが開いてしまっておりそこの部分を白いテープで仮止めしてあった。段ボールを開けてみると三分の一ほどはペットボトルのフタ部分が陥没していた。 下の箱はプラスティックテープがめり込んでいて穴が。。 こんな状態で届いたのは初めてなので驚き悲しかった。 ショップが悪いのか配送業者が悪いのか特定はしていないが、この状態で何も言わずに運んで置いていく配送業者はいかがなものかと思う。 配達が夜で、玄関に置いてもらったのでそのまま受け取ってしまったが、本当に残念。 アイリスオーヤマの水自体は他のショップで何度も購入しているが味も良くペットボトルもしっかりしていてとても好ましい。 いくら安くてもこんな状態で届くならここでは2度と購入したくない。

以前2回ほど購入していますが その時は2,3日で家に届きましたが、今回は1ヶ月以上かかり届きました。結局は届くまでの間に近くのドラックストアから購入して飲んでいたので不自由な事はありませんでしたが…1ヶ月待たされたので1つ星にしました。

スッキリした飲み口で気に入りました。 購入した決め手は、国産とアイリスオーヤマ製だから。 ネットでは、やたら日本が災害に見舞われるとか、ネガティブな情報が多いから災害の備えとしてまず、2箱購入しました。

味も悪く最低な水でした。 もう買いたくないです。 前のカビ？で問題になったときの対応も悪かったですが、久しぶりに買ってみて味も落ちていて不味かったです。 おすすめしません

ラベルありを注文しましたが、届いた水はラベルなしでした。ありか、なしかの違いなので、同じ水には変わりないですが、ラベルありを頼んでますので、残念です。

まだ届いていません。早く届いて欲しいです！喉乾いた！！！！ラベルレスはゴミ捨ての手間が減るので楽です

ラベルが付いてないのがいい！ 注文したら、すぐくるので助かる。

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注文した翌日には発送通知が来ました。しかし配達状況確認しても反映されておらず。発送通知から3日後にあまりにもおかしいと思い問い合わせた所ショップ側より「発送手配に漏れがありお届け完了していない状況となっておりました」と返信がありました。漏れではなくそもそも発送していなかったと思います。こちらの必要としていた日時には商品が来ないためキャンセル。配達業者にも中止連絡すると言ったものの、2度配達に来られた為キャンセルとなってる旨を配達業者に伝えると配達中止連絡はショップ側より入っていないとの事でした。あまりにも無責任な対応かと思います。安心して購入できないと感じました

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8月6日に注文した商品がまだ届きません。販売店に問い合わせたところ、注文した日に発送したとのこと。配送業者のラストワンマイルという会社の連絡先と荷物番号を教えられ問い合わせところ、配達エリア外のため佐川急便に13日に引き継いだと。佐川急便の荷物追跡をしても状況が分からず、佐川急便に問い合わせたところ、伝票は作成されているが商品はまだ入ってきていないと。どうなっているのでしょうか？注文から12日経ちました。他のお店で別のお水を注文し直します。こちらの販売店での購入はオススメしません。

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7月31に注文して、確認中が暫く続いたので2回ほど連絡いれました。8月9日にやっと準備が出来たので発送しました。と返信ありましたが、8月13日の今日も未だ届いていません。運送会社に連絡入れでも混んでいて又かけ直ししてくださいとの事。いつになったら届くのでしょう。 毎日少しずつお店で購入していましたが、暑い時に重たくて、違うお店で注文した所３日目には、配達してもらえました。 どういう事なんだか、ストレスになっています

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２月15日購入2月下旬に発送予定のはずが3月になっても発送されず、問い合わせると発送予定が3月下旬に遅延しているとの返事。 発送が遅れるなら先に連絡してほしかったしキャンセルが可能にするべきではないでしょうか？ ミネラルウォータで発送が遅いお店（食福堂）はこちらが初めてで、本当に発送されるかも不安です。

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7/31商品を頼み、8/8今現在も届いていません。商品発送情報を確認すると、8/5に近隣の輸送業者に届いているとの事。発送業者に連絡するが、折り返し連絡もありません。 こんな会社ありますか？今までネットで購入しましたが今回のような事は、一度もありませ。残念ですね

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いくら待っても届かない。せっかちではないが約束の日時に届けますと言いながら届かないので返金申請をします。ヤマト便とか佐川急便にすれば良いのに違う会社にしてる訳ですから届く訳ない。日時指定出来ないのは理解したがいい加減にして欲しい。

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4月28日に注文したものが5月16日現在、届いておりません。 問い合わせましたが連絡がありません。 GWを挟んだとはいえありえないかと思います。

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商品はいつも注文している物だから不満はないが、配送に不満がある。佐川急便が誤配はするは配送中に箱を潰すは。非常に憤慨している。

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不在の際は玄関先に置い下さいと記入するもまさかの宅配ボックスに入っていました。 マジ勘弁してほしいです。

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2月16日注文日、3月16日未だ届かず、連絡無し。どうなっているのか。もうキャンセルしたいです､､､

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宅配ボックスに届いて最悪でした。 配送業者を変えて欲しいです。

9./17突然自主回収のメール来ました。 ↓↓↓文面です。 平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。 この度、弊社商品「富士山の天然水　500ml　２L」の一部に、菌（カビの一種）の混入がある事が確認されました。 検出された菌は、外部機関の調査による同定の結果、万が一お召し上がりになっても健康被害の恐れは少ないと思われます。 現在までに本件に起因するお申し出は確認されておりませんが、万全を期するために下記の商品を自主回収させていただきます。 つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご相談ください。 かなり飲み切ったあとにこんなメール。非常に不快な思いです。フリーコールに電話しても只今電話が混み合ってますとのアナウンスで全く繋がりません。

今年の6月から毎月2ケースずつ購入していましたが、8月中旬以降にカビの混入が疑われたとの報告があったにも関わらず、その後すぐに販売中止にならず売り出されていました。それを知らない私は8月末にまた2ケース購入し、半分以上飲んでしまいました。健康被害はないとの説明でしたが、先のことは分からないですよね。お金を払ってカビの入ったお水を大量に飲んでしまったにも関わらず、返金は残っている分のみをQUOカードで対応との事で、すぐに返品したのですが、未だにQUOカードは届いていません。アイリスフーズさんの対応に不信感を覚えました。