商品レビュー

届いていないのに配達済みになっており、注文メールに従ってショップに問い合わせましたが「ヤマトに確認してください」と突っぱねられました。発送メールに「届かない場合は連絡ください」と案内があったのに、何のために連絡させたの？と疑問でした。ヤマトに連絡しましたが、配達課程に過失はないとのことで特になにもしてもらえず、泣き寝入りでした。ショップは関係ありませんが、ヤマトの対応も二転三転して、ただ時間と手間とお金だけ取られ、何も残らず非常に悲しい気持ちになりました。普段あまりコスメにお金をかけないので、初めての高価なコスメでワクワクしていただけに、ガッカリです。メール便なのでヤマトの補填がないことは仕方ないのですが、こちらで発送方法をメール便に指定したわけでもありません。選択の余地がなかったことを考えるとこちらにも過失はないのに、損をしたのは購入者だけです。ショップの無責任な対応に悲しくなりました。

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カラー/LP　ライトピンク

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アーコムコスメ Yahoo!店

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