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商品には満足ですが…
2022/7/2
5畳の子供部屋の電気が壊れてたので注文しました。 6月23日の配達日指定で注文したにもかかわらず、指定日に到着しませんでした。 次の日になっても届かないので、こちらから問合せをすると… 『お世話になっております。発送の不備には大変申し訳ございません。 こちらで調べたところ、ヤマト倉庫を移転に伴う出荷遅延になりました。 弊社の対応不足で、ご不便を多大になる、ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。 昨日ヤマトとお問い合わせも返信していないので、該当商品は今日至急に自社倉庫から発送します。もう少々待ちして幸いです。 この度ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。』 と返信がありました。 いつ到着しますか? とまた問合せをすると… 『畏まりました。 午後伝票番号があったら、すぐに連絡させていただきます』 と返信がありましたが、その日に連絡はありませんでした。 結局、商品が届いたのは6月27日です。 指定した配達日に配達出来ないなら、それなりの対応をして欲しいです。 商品は、他のレビューにある通り本当に小さいです。
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Hokonui直営店不安なお品です。
2022/5/25
レビューを読んで小さめだが8畳に対応出来ると判断して購入しました。本体の大きさはトイレや洗面所に最適なサイズです。リビング6畳に設置しましたが、小さい割に発光が良いので目が疲れます。他の方が言われるように、リモコンの感度が悪くストレス。オフにした時に怪しい音がします。火災しないか不安です。発送は驚く程早く、設置した時にカバー割れに気付き問い合わせたら、すぐに新しいのを送って下さるとの事で了承しました。こちらも発送は驚く程早かったです。今回はカバー割れもなかったです。しかし、オフした後の怪しい音は変わらず。せっかくですが、火災になってからでは後悔するので処分することにしました。お店の対応自体は悪くないのですが、こちらの商品には不安しかなく勉強代とおもって諦めました。
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Hokonui直営店謎の黒スポンジ
2022/9/23
調色できて安価なので購入。イメージ画像と異なり小さくて驚いたが問題ない。でも…でもでも、商品特有の黒スポンジがやたらでかく取扱説明書記載の数と合わない。両面テープの位置もおかしい。本体のネジ位置も説明書と異なる。そもそも何でスポンジを天井と本体の間に挟むのか、スポンジ無しだと何か起きるのか…取付前に再考した結果、毎日長時間使用する前提で選んだ電化製品に不安を感じている状況で事故が起きても怖いので返品することに。しかしそれも面倒になり捨てました。安物買いの銭失い…勉強になりました。
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Hokonui直営店最低の対応
2022/7/6
この店の対応がとても悪っかた。商品は掲載写真よりかなり小さいだけではなく、返品したいと連絡したら、送料はあなた負担プラス420の手数料がかかるとの連絡が入って来た。Yahooに問いわせたら、この店から説明不足で謝るのに、手数料がかからないけど、送料は負担してくださいと連絡が来た。 それだけではなく、送料負担で送ったら、返金処理がしてくれなかった。問い合わせたら、番号を教えてくださいと! 本当に災厄の買い物で、2度と利用しません!!!!
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Hokonui直営店納期が違う!
2022/7/9
品物は届きましたが、納得はしてません。 理由 注文した際 6/30注文で7/3納品と優良配送にて記載あり。 記載というかYahooショッピングで注文したときも最短7/3とありました。 私はきちんと6/30にカード決済で注文しましたし、7/3納品の表示がありましたが全く7/3には届きませんでした。 逆に7/3出荷しましたの連絡、届いたのは7/5です。 着日が特定出来なければ優良配送の表示は辞めていただきたい、ただそれだけです。
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Hokonui直営店写真とサイズが違います
2023/1/3
割引クーポンがあったので急いで購入したが、注文後レビューを見たら、写真よりも商品がものすごく小さいものだとわかりキャンセル依頼したが、キャンセルは発送後だったので、出来ませんでした。 商品は大きな箱に梱包されて届きました。 リビングに取り付けるには小さく見栄えが悪いので、どこか別の部屋に取り付けることになりそうです。 黒いスポンジの取り付けがいまいち分かりづらいと思います
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Hokonui直営店小さく暗い
2023/1/22
明るさ:暗い、設置性:悪い
商品掲載の画像イメージより小さいです。 家電販売店で売っているものを考えていましたが違いました。取り付け部もでっぱるタイプで、天井から空間ができるので部屋の上部が暗くなります。賃貸物件に複数つけようと購入しましたが、結局使わず買い直しました。部屋用というよりは脱衣所や倉庫向きだと思います。家電販売店で同価格帯で買い直したものと、比較画像をupしたのでご参考まで。
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Hokonui直営店6~8畳、8畳用が欲しくて購入してのだ…
2023/3/22
明るさ:暗い、設置性:普通
6~8畳、8畳用が欲しくて購入してのだが8畳で取り付けてみると暗い! 6畳に取り付けてみたがでも暗い。 購入画面でシーリングライトの画像がやたらでかく映っているが、実際には約30㎝、こんなに大きくはないので注意してください。 機能的には他のメーカと同じような物、飛び切り良い物ではない。 リモコンに電池が付いていないので注意です。 おかげで買いなおす事になりました。
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Hokonui直営店注文から届くまで2週間かかりました。ラ…
2022/12/31
注文から届くまで2週間かかりました。 ライトと天井を安定して固定させるスポンジ3つのうち1つが斜めにカットされていたので、ショップに問い合わせたところ、 輸送中による変形と言われました。 しっかり梱包はされていましたし、どう見ても斜めにカットされています。 自分でスポンジをカットして使えましたが、注文、問い合わせ対応など、トータルで見ても満足とはいえません。
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Hokonui直営店二度とこのショップでは買わない。
2022/6/9
明るさ:暗い、設置性:悪い
子供部屋用に8畳用ということで買ったが、4.5畳ぐらいの明るさしかない。「保証書も同封して欲しい」と記載したが入っておらず、それに対する返事もない。中国製の企画で製造なら、その旨記載してほしい。「安物買いの銭失い」とはこのことであり、買う方としては、良い物を出来るだけ安く買いたいものである。二度とこのショップでは買わない。
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Hokonui直営店息子の引っ越し先に1つ足りない為注文し…
2022/11/28
息子の引っ越し先に1つ足りない為注文しました。 Yahooでここ2年で3台買ってるので、同じ感覚で注文したら、まさかこんな小さなシーリングが届くとは思いませんでした。 このタイプでこんな小さなシーリングがあるのも分かっていなかったです。 レビューを見てると明るさはあるようですが、1つだけ小さいと部屋のバランスが良くないですね。
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Hokonui直営店詐欺
2022/6/30
配達日指定で注文したにもかかわらず約束の日を過ぎても連絡も無くこちらから問い合わせをするとキャンセルはできないと言われ、それなら受取拒否をしますという事だったのに商品が届く事も無くPayPay決済をされてまるで詐欺にあったも同然!このようなことが許されますか?信じられないショップです。皆さん気をつけください。
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Hokonui直営店3月28日注文で、4月2日に配達日時指…
2022/4/17
3月28日注文で、4月2日に配達日時指定をしました。問い合わせしたところ、予約注文なのでもうしばらく待ってくれとのこと。ではなぜ配達日時指定が出来たの?今現在、発送しましたとの連絡がきましたが、伝票番号は反映されておらず、商品の動きは全くありません。星1つもつけたくありません!
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Hokonui直営店8畳どころか6畳でも真下で新聞が読めま…
2022/10/19
明るさ:暗い、設置性:普通
8畳どころか6畳でも真下で新聞が読めません。光量不足です。天井に着けず、コードで吊り下げるならまだしもです。また写真で見るよりとても小さい。 ひっかけシーリングの金物ネジの貫通部を通す電線の絶縁材が薄過ぎるように感じます。この電線とコネクタの耐電圧が知りたい。
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Hokonui直営店緊急で必要でした。翌日午前中のお届けだ…
2022/11/3
緊急で必要でした。翌日午前中のお届けだとの事でしたので、早速注文いました。しかしながら届いたのは5日後でした。その間、配達日お問い合わせ番号等、数回にわたり問い合わせたにも関わらず、確たる回答はありませんでした。信頼出来ない業者です。
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Hokonui直営店発送所の再教育が必要
2022/10/2
商品は安いが発送所のオペレーションレベルが低すぎ。届ける日時を勝手に決めて送る、中身間違えてリモコンが2個ある代わりにパーツが足りず使えず、届いた商品がまた間違いで使えず、俺の時間をどんだけ無駄に使わせてるですか? 安かった意味がない。
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Hokonui直営店買って後悔。
2022/5/14
明るさが、思ってたのと全く違ってました。 リモコンは、チャチだしかなり反応悪いです。 イライラします。 はっきり言って、割り引き前の金額かたしか1万円以上だったと思いますが、全くそんな感じないです。 買って後悔してます。 残念でした。
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Hokonui直営店大きなビックリ音がする
2022/6/2
耐久性:普通、明るさ:普通、設置性:普通
他の方で同様のレビューがありますが、消灯の2-3分後に金属が縮むのか分かりませんが、かなり大きな音がします。 ビックリする位大きな音です。 明るさは許容範囲内ですが、消灯後に音が出るような製品って、まともな製品ですかね?
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Hokonui直営店買わないことを猛烈にオススメ
2022/8/4
耐久性:壊れやすい、明るさ:普通、設置性:非常に悪い
オススメできません。引越でバタバタしてなければ速返品モノです。まずリモコンはまともに反応しません。壁付けのスイッチが無い部屋には特に不向き。寝室に付けましたが、眠くなってもなかなか消灯できません。電池交換など無意味
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Hokonui直営店暗い
2022/7/11
耐久性:壊れやすい、明るさ:暗い、設置性:普通
6畳間シーリングライトが数年で壊れ、慌ててネット検索し売れ筋1位・割引率も良く、商品は翌日到着、かなり小さ目! 早々取付点灯!!? 本当に6畳用?? 思いの外暗い!!! 勝手口用 ?? 安物買いの銭失い 残念.
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