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問い合わせ窓口、代表の対応が失礼すぎる。
2020/9/14
問い合わせ窓口の人の対応が失礼すぎる。アルバイトに対応させているのかと思いきや代表が一人で受け答えしているらしく絶句しました。 ネジがはまらず使えないので連絡すると謝罪もなくうちが使っているルンバの品番を聞かれ答えたら600シリーズなので問題ないですね。との回答。しかし届いた3つとも使えない旨を再度伝えるとこちらにどう対応したらいいかも聞かずに勝手に返金し、手元にあるものは返送してくれと。。返金ではなく交換してほしいと伝えると手作業で検品しているので3つとも使えないのであれば同時期に入荷したものも全て使えないはずなので無理、返送してと言われ(最初からそう説明してから返金の提案をするのが普通では?)では、返送したものをそちらで確認し使えない(届いたものが不良品であった)場合は再度こちらに連絡をください、その時は改めて購入すると伝えると600シリーズであっても下記に載っていない品番は使えないとの返信。そこにうちの品番はなかったですが、序盤で品番は伝えましたしストア側も品番を確認したうえで問題ないですねと言っていたはずが謝罪もなくしれっと伝えてくる神経を疑います。最後まで人をなめた対応でした。
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YAOSTORE穴が小さい⁈
2022/2/15
商品到着後、ブラシをはめようとしたら入らない。 3つとも入りませんでした。 何かの間違い?とも思いましたが、レビューをよく見てみると同じ方がいらっしゃいました。 古いブラシと見比べてみると確かに穴が少し小さい。そのため、はまらないのです。 ブラシの部分は外側なのではまってネジで固定出来ればさほど問題はなさそうと判断。 穴をドライバーで広げてみました。少し広げたことで無事ハマりました。 ネジも取り付けられて多分大丈夫。 すぐに動かしてみましたが特に問題ありません。 取り付け後1週間ほど経ちましたが、今のところ問題なさそうです。 お値段を考えれば仕方ないですかね。
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YAOSTORE問題なく使用できました
2020/10/2
本体購入時のブラシが根本で千切れ、3本中1本になっていました。純正品を購入しようと思ったのですが、本体の保証期限も過ぎており、純正部品は高いのでこちらを購入しました。届いてすぐに付け替え、2週間ほど経過しておりますがほぼ毎日の使用でも問題はなく、付け根部分も今の所破断の兆候は全くありません。消耗品なので、高額なものより気軽に交換できるこの商品を購入してよかったです。交換頻度によっては純正部品との価格差がなくなるのかもしれませんので他のレビューをお読みになって長期使用の耐久性については判断してください。
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YAOSTORE我が家のルンバ622が生き返りました!
2021/12/16
耐久性:普通
5年ほど前に購入した622の純正ブラシが折れて、どうせならとブラシが6本ついたいかにも強力そうな互換品を付けたところ、ブラシが壁に当たるたび回転しなくなり、あぁモーター交換かな…と思っていました。ただ、ブラシを止めるネジが緩んでいるようだったので、3本ブラシにしてもダメだったらモーター交換と思って、こちらの商品を購入。早速付けてみたところ、壁にぶつかってもクルクル回転してる!生き返りました!耐久性はこれからですが、諦めなくてよかったです!
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YAOSTORE最高のコスパ
2022/8/31
11年前に購入して、約5年放ったらかしにしていた我が家のルンバ。先日、久しぶりに充電し動かしてみた所、なんとブラシが全部無くなっていました。古い機種だし、電気店で取り寄せると時間がかかるし、もしかしたら、直ぐに我が家のルンバはお亡くなりになってしまうかもしれない… ルンバ ブラシで検索した所このサイトに辿り着来ました。注文後直ぐに送付頂き、取り付けも難なく出来ました。ありがとうございました。
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YAOSTOREお得です
2020/11/14
ブラシの足が最期の1本になってしまい、正規品が2千円もしたので、買うか悩んで半月程放置していましたが、10分の1の値段だったので購入しました。 使用済の正規品と比べて足がしなやかで毛の部分は硬めですが正規品と遜色なく掃除できて大変お得だと思います。 ただ、3本セットのうち2本が取り付け穴が少し小さかったので、ドライバーでグリグリと広げてから使いました。 その手間を考えてもこの値段なら許せます。
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YAOSTORE大満足しています
2021/3/16
今まで純正品を使用していましたが、とにかく根元からちぎれていました。純正品は値段も高いので、最後の1本が切れるまで使っていました。今回こちらの商品を見つけて、お値段のみで決めたのですが、サイズもピッタリで大満足しています。純正品よりブラシ部分が硬いので、早くちぎれるかもしれませんが、それでもこのお値段ならどんどん交換できます。これからもお願いしたいと思いました。
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YAOSTOREサイズが合って使えています
2021/10/24
耐久性:普通
耐久性はまだ使い始めてから日数が経っていないので分かりません 以前、ヤフーショッピング内の別のお店でブラシが6本を売りにした商品を購入した時は、品番を確認して購入したものの、大きさが合わず、その上、購入店に交換も返品をしてもらえなかったので、今回も心配して購入しました ですが、今回のはちゃんと装着でき、動きにも今のところ問題は無いので、今のところ安心しています
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YAOSTOREまだ使用したばかりなのでわかりませんが…
2021/3/22
まだ使用したばかりなのでわかりませんが、お手頃価格で買うことにさしました。これで使い勝手良ければいいなぁと思って使ってます。今のところは問題ありません。 発送しましたのメールからなかなか届かず心配してましたが、8日目で届きました。天候地震などの影響もあったのかもしれませんが、発送追跡ができない形だったので不安になりました。 結果オーライかなと思いますが。
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YAOSTORE大変満足です
2023/12/11
耐久性:普通
ちょうど1年前ぐらいに購入した1階専用ルンバが突然停止し、クリーニングブラシとネジが外れてしまいました。クリーニングブラシはだいぶ消耗していたし、ネジも行方不明になってしまったのでこのセットを購入。3セットということで2階専用ルンバと実家のルンバも交換しました。簡単に装着できしっかりとお掃除してくれています。値段もお買い得で大変満足しています。
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YAOSTORE正規品のネジを再利用
2022/10/22
届いてからすぐに使ってみました。600シリーズのルンバを使用しています。 出かけてる時にルンバを起動してるのですが、ブラシを変えて3日間ともブラシが外れていました。念のため壊れた正規品のブラシを取っていたので、正規品のネジだけ取って付け替えてみたらブラシが外れなくなりました。 ネジが壊れたら今の購入しているブラシは使えないなぁと思います。
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YAOSTOREルンバのブラシが気づいたら3本中2本折…
2023/7/26
ルンバのブラシが気づいたら3本中2本折れていて あわてて購入しました。互換品で見た目多少の違いありましたが 使用感はまったく変わりありませんでした。 なによりお安く購入できたので気兼ねなくまめに交換できます。 購入後の連絡も早く到着も土曜日注文したのに火曜日には受け取れました。 同封のお手紙にお店の想いが感じられました。 ありがとうございました。
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YAOSTOREバッテリーがダメになり数年放置したルン…
2022/10/18
バッテリーがダメになり数年放置したルンバ(537J)をバッテリー交換して生き返らせたら、ブラシが劣化していてすぐに折れてしまいました…。検索すると他にもお安いものはありましたが、評価と総合的に判断してこちらで購入。対応可能の機種に入っていなかった(他の500シリーズは記載有り)ので、恐々注文しましたが、無事取り付けでき稼働中です。
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YAOSTORE未だ未だ働いてもらいます。
2021/6/18
耐久性:普通
この度はありがとうございました。 発送までの時間も早く、くたびれて、ブラシの役割を果たせなくなったルンバのブラシが、簡単に取り替えて使用することができました。正規品は高くて、勿体ないので、失礼かとも思いますが、充分に満足できる品です。 古いルンバですが、さまざまな部品を取り替えながら使っています。未だ未だ、働いて貰いたいと思います。
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YAOSTOREルンバのブラシが壊れてしまい、他店でブ…
2021/8/8
ルンバのブラシが壊れてしまい、他店でブラシを購入しましたが、そのブラシだとブラシの回転が鈍く、うまく回りませんでした。 そこで、今回このお店のブラシを注文してみました。うまく回転するか心配でしたが、今のところ問題なく使えています。良かったです。店や製品によって、合う合わないがあるみたいです。ドライバーはついていませんでしたけど。
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YAOSTOREお品も対応も満足です
2020/8/25
純正品からの初めての交換でしたが、動きは全く変わらず埃をしっかり集めてくれます。3個セットでネジまでついて500円は本当に安いです。土曜夜に発注して火曜には届き、お礼の手書きメッセージまで同封されていました。お品も対応もよいお店で買えて大満足です。他の交換パーツもこちらで購入しようと思います。ありがとうございました。
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YAOSTORE子どもが大きくなったので八年物のルンバ…
2021/6/26
耐久性:普通
子どもが大きくなったので八年物のルンバを再度常用し始めました。付属のブラシがシリコンの劣化で砕け散ったので純正のを見たら高い。八年物にそこまでコストかけたくなかったので検索して購入。数日間しか使ってないので耐久性はわかりませんが機能は充分です。ないと髪の毛の吸い残しが多く役立たずだったルンバが、見事に活躍しています。
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YAOSTORE年末に初めてブラシの根元部分から折れて…
2021/1/13
年末に初めてブラシの根元部分から 折れてしまい、 数日間に3つともなくなってしまったので、 ストックのブラシを取り付けましたが、 商品購入時に一緒に入っていたもののためか、 ゴムが劣化していたようで 付け替えたそばからブラシが全て取れてしまいました。 そこで YAOSTOREさんにて 3本セットで格安のものを見つけて購入しました。
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YAOSTORE元々ついていたブラシが破損し、交換でき…
2021/11/10
耐久性:壊れやすい
元々ついていたブラシが破損し、交換できる部品のようなのでネットで検索したところ純正部品は想定より高額だったので、こちらの商品を購入しました。早速取り付けましたが、穴の形状が雑な成形で取り付け不能。残りの2つのうち1つは形状が合い使用できました。安い代わりに2つのゴミを引き取らされた形です。再購入はないでしょう
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YAOSTOREブラシが折れたため、この度購入すること…
2022/12/6
ブラシが折れたため、この度購入することになりましたが、やはりブラシがあるとしっかり掃除ができるということがわかりました。取り付けて、2回ほど使用しましたがとてもよく働いてくれています。購入させていただいたショップ様はお手紙も入れてくださり、とても好感が持てました。これからも頑張っていただきたいなと思いました。
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