商品レビュー

問い合わせ窓口の人の対応が失礼すぎる。アルバイトに対応させているのかと思いきや代表が一人で受け答えしているらしく絶句しました。 ネジがはまらず使えないので連絡すると謝罪もなくうちが使っているルンバの品番を聞かれ答えたら600シリーズなので問題ないですね。との回答。しかし届いた3つとも使えない旨を再度伝えるとこちらにどう対応したらいいかも聞かずに勝手に返金し、手元にあるものは返送してくれと。。返金ではなく交換してほしいと伝えると手作業で検品しているので3つとも使えないのであれば同時期に入荷したものも全て使えないはずなので無理、返送してと言われ(最初からそう説明してから返金の提案をするのが普通では？)では、返送したものをそちらで確認し使えない(届いたものが不良品であった)場合は再度こちらに連絡をください、その時は改めて購入すると伝えると600シリーズであっても下記に載っていない品番は使えないとの返信。そこにうちの品番はなかったですが、序盤で品番は伝えましたしストア側も品番を確認したうえで問題ないですねと言っていたはずが謝罪もなくしれっと伝えてくる神経を疑います。最後まで人をなめた対応でした。

耐久性：壊れやすい

元々ついていたブラシが破損し、交換できる部品のようなのでネットで検索したところ純正部品は想定より高額だったので、こちらの商品を購入しました。早速取り付けましたが、穴の形状が雑な成形で取り付け不能。残りの2つのうち１つは形状が合い使用できました。安い代わりに２つのゴミを引き取らされた形です。再購入はないでしょう

電器屋さんに行っても　商品の在庫が無く、取り寄せ〜との事で家に帰ってネットで探したら、この商品が見つかりました。 すごく安かったので、半信半疑で注文したら、 すぐ届きました。ルンバにセットして〜 普通に動いて、ゴミも取れて　嬉しくなりました。 迅速な対応、ありがとうございました。

耐久性：普通

注文してからすぐに届いた点は良かったです。ただ3つとも穴の大きさが小さくてカチっとはまらず、ドライバーで削り取ってやっとはまりました。ネジが締まれば普通に使えますが削った分耐久性が気になります。（使用機種：770）

自宅のルンバは780で700シリーズと記載があったので購入したのですが装着できませんでした。 穴が大きいのか部品が厚いのかはめてもグラグラするしネジもネジ穴まで届かないのか止めることができませんでした。 残念です

きちんと対応している機種で交換しようとしたのですが、なぜかネジで固定することができませんでした。 ネジで固定できないことには使えないので、改めて純正品を買います。

耐久性：壊れやすい

ブラシそのものは、正規品とかわりませんが、ネジの長さが足りず、ルンバ稼働中にポロッと外れます。正規品を購入し直しました。

まったくの不良品です。怒りしか感じません。安かろう悪かろうではなく！セットすることすらできません！ばかばかしい！

商品説明欄をよく見て対応機種でしたので購入しました。 しかし、ネジが合わないようで全く使い物になりませんでした。

商品ページに型番が提示されているのに使えないものが送られて、苦情のメールをいれても返信すらありません。

3個のうち1個しかねじがねじ穴にとどかないのでつけられない

ちゃんとはまりませんでした。純正を購入します。