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残念
2024/3/15
ギアが手動の持ち手がついてると思ったのに、いったん背もたれを平らにしてからあげるタイプのでした。高いのに残念、座る位置も高いのでこたつに入るひとは不向きの高さです。 夏はいいかもしれないですね。 ギアがとにかく残念、、。
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新生ユメカ店星1つもつけたくない
2024/1/11
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商品の使用感はとても良いようです。 ですがショップの対応は最悪でした。 同色2個注文し注文受付までされていたのに在庫が1個しかない。その旨を発送前日にメールしたと言っているがこちらにはそんなメールはきておらず、指定配達日に1個だけ届いた。プレゼントで購入したのでプレゼント先の住人が2個届くのを時間を作って待っていてくれたのに結局その日は1個のみの配達。 ショップに連絡したら他の色に変えるか、同じ色が良ければ再入荷を待つか、キャンセルするかと提案され1個分はキャンセルを選択したがいくら待っても返金されずこちらから連絡しても1個分の金額に訂正しましたの一点張り。しまいには問題があればカスタマーセンターへ連絡してくださいと。 ショップの不手際が原因なのに真摯な対応とは程遠いです。こちらが返金方法を調べて連絡をしてやっと対応したようで注文から決済まで1ヶ月半以上かかりました。しかもこちらから連絡してやっと対応とかなり最悪。おかげでモヤモヤした年末年始を過ごしました。プレゼント先の方にも迷惑をかけてしまいこのショップで購入したことを後悔しています。 同じ商品なら他のショップで購入することをお勧め致します。
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