商品レビュー

敬老の日のプレゼントとして購入したけど、確認のメールが来たのが営業時間終了後の17時52分。そのメールで名前の漢字の間違いに気付いて急いでメールしたり、電話したけど、何の連絡もない。次の日の朝8時すぎに連絡きて、もう変更できないの一言。しかも担当者は15時18分33秒に送ったと言う。その時間に来てたら私だってすぐに電話したり、なんらかの連絡は取れたのに、とにかくもう変更できませんの一点張り。本当に頭にくる。高い買い物だし、記念の物なのに、対応力の悪さに凄く凄く不快。これからどうやって文字を消すかを考えないといけない。この会社はどういうつもりでこの仕事をしているんでしょうか。お客さんからお金をもらって思い出の品を作ってるはずなのに、その思いを踏みにじる対応しかできないなんて最悪。もう二度と買いません。いくら発送が早くても対応力の無さは最悪。

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