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店の対応は酷い。店の保証ほぼ無し
2022/9/8
購入前、こちらのお店にキー形状は+型ではないですか?と伺ったところ、いえ、花柄です。と回答を頂きました。実際に購入すると、届いたのは+型。 +型は他で安く売ってたので損した気分になりました。 その後、整備工場でインパクトレンチを使用せず取り付けてもらい、帰って確認するとメッキ不良があった為、お店に問い合わせました。 トヨタ純正アルミホイールから交換した為、現在のナットを取り外してしまうと車両が使用出来なくなる旨を伝え代替え商品を先に頂けないか尋ねたところNGと回答。ではもう一点同じ物を購入するので届き次第、こちらを返品出来ないかと尋ねるとNG。←これについてはNGの意味が分かりません。 結局、メーカーに直接電話したところすぐに代替え品を先送り発送し、返送先伝票も同封します。と丁寧な対応をしてもらえました。 販売店がメーカーの質を落とすのはどうなんでしょうか。 ※こちらのお店では返品時に付属のステッカーも未使用のまま返さないと受け付けてもらえないので注意 ちなみに、途中から問い合わせは無視されました(^^)
購入したストア
クレールオンラインショップとても良いです。
2022/12/1
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この度はとても迅速に対応して下さって有難うございました。注文してすぐに発送していただきました。商品も大変満足しております。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
購入したストア
クレールオンラインショップ注文してすぐに届きました。また機会があ…
2021/6/10
※本文にストアに関するコメントが含まれています。
注文してすぐに届きました。また機会があればよろしくお願いします。
購入したストア
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