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耐久性
壊れやすい普通壊れにくい
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無在庫販売で遅配、付属品の不足も対応なし
2024/5/13
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★質問 同梱物のうち「充電ドック ドックプレート」が不足していたが、ストアの無在庫販売により遅配され、祖母宅へ届いていたものの遠方のため訪問のタイミングがずれこみ、5日以内の確認ができなかった。 ★ストア回答 弊社下記ホームページ内下記URLにも記載しておりますが、 付属品の欠品対応のご対応期間は商品到着日を含めまして5日間となっております。 またご注文商品出荷通知にても記載をさせていただいております。 大変申し訳ございませんが、 ご対応は期間は終了しているため弊社でのご対応はできかねますので、 ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ★返信 注文後に発送が遅れると一方的に連絡があった記憶がありますが、在庫を切らしており到着が遅れたのはそちらの都合ではないでしょうか。 こちらとしても、在庫があるお店で注文したはずで、通常通り配送されれば5日以内に確認できるはずでした。 無在庫販売で都合よく遅配させておきながら、それに伴って客が迷惑を被り、中身の確認に時間がかかったことに関しては一切対応をとらない最低な企業体質であることを承知いたしました。 ★総括★ 在庫があっても、平気で納期をずらすうえに対応は一辺倒。
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ディーライズ2号迅速に対応頂き、直ぐに届きました！あり…
2024/5/1
耐久性：普通
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迅速に対応頂き、直ぐに届きました！ありがとうございます
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