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難しい普通簡単
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オンウェーの商品にはガッカリしました。
2015/11/30
販売店ナチュラムの対応は最高で素晴らしく、ネット販売で不安がありましたが二脚注文した内の一脚の肘掛に塗装不良が有りましたが二度に渡る交換で満足のいく商品が手元に届きました。ありがとうございます。 しかし、メーカーにはガッカリです。一回目は肘掛の塗装ダレで交換、そして来た代替え商品はヘッド部分と背・尻部分の生地の色が違いました。その事に対するメーカーからの返答は肘掛の竹部分は天然素材のためキズなどはあります。と！天然素材のキズなら理解しますがラッカー塗装の液ダレは技術的不良です。次に来た生地の色が違う件に対しては多少の色褪せはご了承ください。と！メーカーさん、生地のヘッドレストと背部分の生地が切り返し部分から色が全然違ってツートンカラーになっているのです。製造工程で生地のロッドが違うものが混ざったために起きた製造不良です。オンウェーは日本の丁寧な物作りを大切にしているメーカーで少々高いが良いのもが欲しいので期待していましたがガッカリです。製造は中国で梱包の段ボールも中国から輸入したままテープも剥がれたあとが無いので検品もしてないようですね。オンウェーの商品は二度と買いません。
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