商品レビュー

一つ注文後(今回届いた方)、次の日すぐに追加で二つ注文しました。 その旨伝えてあります。 そして画像の相談のやりとりは商品三つ分まとめてしていただきました。 注文は2回に分かれているのですが、発送日は同じでした。 本日最初に注文した分の一個は届きました。 残りの二つ分(荷物としては一個)がまだ届いていないのですが、伝票番号？が同じだった為、追跡すると残りの方もお届け済みになってしまいます。 配達していただいた郵便局に問い合わせてたところ、荷物が別なら伝票番号も別になる、届いた荷物は一つのみ。との事。 伝票番号が同じだったので、３つまとめて配達していただけるのかと思ってしまい、確認しませんでした。 それが悪かったのかもしれませんが… 残りの２つ分はきちんと届くのか心配です。 メールに記載されていた電話番号にかけてもずっと話し中で繋がらない。 今メールの問い合わせ待ちですがどうなっているのか心配です。 届いた商品はかわいいです…残りの２つも無事届いたら改めてレビューさせて頂きます。 画像のやりとりの時も対応はとても良かったので、早く残りも無事に届いて欲しいです。

注文する時点では写真の色や不自然な部分を修正していただいたり、親切で丁寧な対応をしていただき、とても良かったです。 しかし、品物が届いてみると、お店側のミスで裏面がオーダーと違うものが届きました。交換を希望したのですが、お店側の対応は交換はせずに5%の割引きで了承してほしいとの申し出でした。 正直、心のない対応だと感じました。 裏面は無料オプションとはいえ、オーダする側はこだわりや、想いがあって注文しているというのを思い遣っていただけないのがとても残念で悲しくなりました。 既製品ならまだしも、これではオーダメイドでお願いした意味がないです。 オーダーしたものと違うものが届いて、少しの値引きで納得を､､､というのは私には無理でした。

2回目の注文です。お店の方の対応がとてもよかったのでリピしましたが、おそらく輸送中に袋がカッターの様なもので切られていてクッションも裏面が3センチ位切れていました。お店に問い合わせると、輸送中なので配送業者に問い合わせるようにと言われ、配送業者に問い合わせると状況から中国で切られているようなので日本の配送業者は何も出来ないと回答されました。結局泣き寝入りするしかありませんでした。ただ良かったのは、裏面だったことです。 穴が広がらないようにして飾って置きたいと思います。今回のことで送料無料で中国から来るので仕方ないとおもいました。

6/5の午前中に購入しましたが、6/19現在まだ届きません。 問い合わせをし荷物の追跡番号を教えてもらいましたが、それは他の方のもので全然違う場所に配達されたものでした。 問い合わせをしてもなかなか返事ももらえない。 もらった番号も他の人のもの。 中途半端な商売はしないほうがいいと思います。

ペットのクッションをお願いしました。 画像の一部が光飛びしてしまっていたので、簡単に直してほしいとお願いしましたが、そんなことはできないと突っぱねられ、最終的にはキャンセルにしますと言われました。 せっかく大切な愛犬のクッションを注文したのに、とても嫌な思いをしました。

愛犬がなくなりご注文させて頂きました。 楽しみでしかたなく待っていたら違う犬が。。届きびっくりです なのにかかわらず何度も問い合わせしましたが連絡もありません。。