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1人の電話対応が最悪。二度と頼みません。
2018/7/7
私の電話対応をした女性は最悪の対応でした。誕生日の3日前に急に大雨で配送ができないと言われ、それなら誕生日の前日の夜までにお願いできるか聞いたら、無理だからお祝いを延期するか、キャンセルしてくれと言われました。災害で配送が遅れるのはしょうがないと思います。ただ話を聞いていたら1回も謝罪の言葉がない。一生に一度の初めての誕生日のお祝いでたくさん悩んでこちらの一升餅を頼んだにも関わらず、全く申し訳ないという誠意が伝わらず、マニュアル的に淡々と話を進められてはこちらも気分が悪すぎます。その事を伝えるとやっと申し訳なさそうに謝罪。こちらが我慢できないほど怒りが出てからではないとあの様な謝罪は出ないのですね。他の電話対応の方でとても申し訳なさそうな方もいらっしゃいました。最初からその様な対応ですと、こちらもしょうがないかという気持ちになります。 ですが、あの様な対応をされるとこちらとしても大変気分が悪いです。誕生日前にとても嫌な気持ちになりましたが、他のお餅屋さんでとても感じの良いところがあったのでそちらに変えました。 配送のことではなく1人の電話対応で怒りが湧きました。二度と頼みません。
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一升餅の専門店おぢか屋二度と頼みません
2019/5/24
星一つをつけることは普段ないのですが、残念でしたのでつけさせていただきました。二度と頼みません。第二子の時は別の所で注文します。 まず、注文時に日時指定したにもかかわらず、日時指定をしろとメールが来ました。指定したのですが？と返信しても、何の説明もなく日時指定をしろのみでした。こちらの質問には何も答えてもらえず、二度手間を詫びるわけでもなく…。今まで色々なショップでやり取りしましたが、こんなショップは初めてです。 次に、これが一番残念でした。名入れの所にインクの汚れがついていました。許容できる範囲でもなく、遠目で見てもはっきりと分かります。自分が職人だったらやり直しをするレベルです。写真も撮るので一生残ってしまう物と自覚して名入れしていただきたいです。 ガーランドや選び取りカードは可愛く良かったのですが、一番肝心の一升餅が残念でした。
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一升餅の専門店おぢか屋届きません‼
2017/12/4
日付変更のメールを送った後に、「注文受け付けました」とメールが来たのですが、お誕生会に届くのか不安になったので、前日に電話で確認したところ、変更前の日付しか聞いてないとのこと。 「急いで送ってもお誕生会の夕方にしか着かない」と返信があり、仕方なく夕方まで待っていたけど届かない！宅配会社に確認したところ、お誕生会の翌日の朝の指定になっていると言われ、結局お誕生会には届きませんでした！外箱にはしっかり次の日の朝の指定日が書いてありました！何度も電話でやり取りしたのになんでこんな事になるんでしょう？ 間に合わないなら無料でもいらない！ 折角の一生の思い出の一歳のお誕生会が餅の件では残念なことになりました！ 別のところで頼めば良かったと後悔してます。 品ものは良かったですが、届かないなら意味ありません！
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一升餅の専門店おぢか屋指定日に届きませんでした！
2018/3/25
お祝い日前日に配達指定するのがおすすめと書いてあったので誕生日の前日の夕方に指定。 当日おもちのみ届きました。 付属の選び取りカードやきなこやリュック等は一切なくおもちのみ。 お祝い「セット」だからこちらを選んだのに...誕生日当日は両親やいとこが集まり選び取り等で楽しむ予定でしたが出来ませんでした。 結局翌日の午前中におもち以外の付属品が届きましたが、特に謝罪の手紙などもなく...。 一生に一度の一歳の誕生日を軽くみてるのかなーという感じ。 他の方のレビューを見るとちょいちょい届かないことなどあるみたいですねこのお店。ハズレくじ引きました。二度と頼みません。確実に届けてほしい方は別のお店をおすすめします〜！ 星ひとつも付けたくありません^ ^
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一升餅の専門店おぢか屋名前間違い。ありえません。
2018/11/18
息子の名前の入った掛け紙を掛けた箱で届きましたが開けたところ、肝心の餅に書いていただいた名前が間違ってました。 問い合わせ先を探すものの、届いたものの中には見当たらず。 翌日使用するための注文でしたので、非常に残念です。 即返金してもらいました。
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一升餅の専門店おぢか屋がっかりです…
2016/10/7
お餅に名前ではなく寿と書いてほしいとお願いしたにも関わらず、到着したお餅には名前が書いてありました。 ストアへの要望欄は確認されないんでしょうか？ 手書きのメッセージや付属されている物等はとても可愛く満足な分、とても残念です。
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一升餅の専門店おぢか屋怖い
2022/9/26
お餅もハート型で可愛い一升餅でした。 恐ろしいくらいのカビが未開封で一個ありました。他は問題無いので保存期間ではなく衛生状態ではないでしょうか。 お写真添えたいとこですが閲覧注意レベルですので辞めておきます。
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一升餅の専門店おぢか屋娘の誕生日が台無し
2022/4/17
娘の1歳の誕生日の前日に届くように購入したのですが到着後開封してみたら娘の名前とは違う漢字で書かれていて次の日誕生日なのにどうしようもないし非常に腹立たしい。金返せ。
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一升餅の専門店おぢか屋注文も3日前に頼んで、しっかり当日に届…
2021/11/8
注文も3日前に頼んで、しっかり当日に届き、無事に一升餅をする事が出来お餅も美味しくいただくことが出来ました。 ハートの形が綺麗と家族で喜んでいました
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一升餅の専門店おぢか屋届きませんでした。
2019/10/21
指定日に届きませんでした。運送会社の事故とのことでしたが対応が最悪でした。やはりその日に必ず必要なものは自分で買いに行くべきだと学びました。
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一升餅の専門店おぢか屋とても可愛くて皆でおお喜び&a…
2015/12/13
とても可愛くて皆でおお喜び\n切って焼いて食べたらまた美味しくで大満足でした
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