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さすがに酷すぎる…
2023/10/7
他のショップでもライセンスが無効なことはありますし、再発行してもらえば認証はほとんど通るのですが、今回は3回も認証が通りませんでした。 また、認証が通らないため再発行をお願いするメールを送ったのですが、3営業日過ぎても返信はなく、改めてメールを送ったら、そこからさらに3営業日後にようやく返信が来ました。 なお、違うショップと全く同じメール文で、ほぼ同じ時間に返信が来て、同じライセンスキーが送られてくる始末。 別に同じ業者が複数のショップで販売行為を行っていることは(yahooショッピング的にはアウトでも)私個人にはどうでもよいことですが、さすがに同じライセンスキーを同じ時間に送ってくるのは舐めているとしか言いようがありません。 数十円高くても、別のショップ(具体的には「ストア営業日/時間 土・日・祝日以外 10-17時」と"なっていない"ショップ)で買った方がいいですよ。 (ショップ名は出しませんが、全く同じメール文で同じライセンスキーが送られてきたショップも、「ストア営業日/時間 土・日・祝日以外 10-17時」になっていました) 追記:5回認証が通らず、結局キャンセル。金だけでなく、時間を返してくれ。
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Jollight疲れ果てた Jollightの勝ち
2023/12/23
プロダクトキーを何度も送ってもらい そのたびに認証ウイザード認証を取ろうとするが 有効でない、制限回数を超えていると指摘され認証されない。都度否認証を連絡し都度1個のキーが送られてきて10回くらい認証を続けると ついに 認証ウイザードが何らかの問題が発生したためと先に進めない。1日おいてやってみても また同じ。これは私の想像だが マイクロソフト側が何回も違うキーで認証を求めると 悪質ユーザーと検知し認証をはねのけ始めるのではないかと推察する。もちろん電話認証も試して そこでは有効でないといわれる。Jollight側は1プロダクトキーに対し何回キーを販売したか管理していないのではないか?確かに最安だが認証作業3日目 こんなに時間をかけても結果が得られないのは最悪。評価を見ていると私の購入5日後12/22購入者が認証を受けているようだ。運が良ければ1発であたりが出ることもあるのだろう。外れたら最悪を覚悟できるなら購入もいいかもしれないが 私はもう買わない。Jolliotにしても安いから認証されなかったら諦めるだろうと思っているのかも?
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Jollight誠意の無い対応には腹立たしい気持ちです
2024/4/24
履歴から4回購入しました。 購入後30分以内であってもオンラインでは認証は通りません。 電話での認証を試みました。オペレーターに繋がり購入先を伝えたところこのプロダクトキーは不正取得との回答でした。 代わりのキーもオンライン認証は不可でした。 問い合わせの回答は毎回同じで、こちらの質問に対しての適切な回答では無いです。 また、忘れた頃に評価の変更を求める連絡がありました。 全額返金で評価の変更を求める内容ですが、最初から快い対応をしていれば良いのではないですか。 当方を含め、低い評価をした方々は認証出来なかった場合の対応に不備があったから低い評価をしています。 心を入れ替えてこれからも商売に励んでください。
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Jollight認証出来ない商品だった。
2023/10/5
長いインストールID(7桁×9グループ)を何度入力しても、ソフトウェアの再インストールを何度かしても、 全く電話認証が通らず。ライセンス認証ウィザード画面を添付して対応を求めたが全く返信がない状態。 「価格が安いんだから外れもあるでしょ」ってことなんでしょうか。 過去、新たにPCを導入する度に、他のいくつかのショップで同等品を購入してきましたが、 全く問題がなかったのに反し、ここまで見事にハマってしまったのは初めてです。 こういった状況ですので、本ストアでこの商品を購入することは全くお勧めできません。
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Jollight連絡がつかない
2023/7/31
5〜30分で配送と書いていますが4日経った現状全く届きません。 何の連絡もなく途方に暮れています。 商品の特性上web上からのキャンセルも出来ず問い合わせを送っても無視されており、これから購入される方は注意された方が良いかと思います。 私は急ぎで購入したかったため他に出品されている方のものを購入し、そちらはすぐに商品が来ましたのでわざわざこちらで購入する必要は無いなと感じました。
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Jollight購入後の対応が不誠実です。
2024/2/4
残念ながら、この出品者は、こちらの問い合わせの意味が理解できなかったのか、代替えのKeyを送ってくるだけで、最後まで認証が得られませんでした。金額の高い・安いの差ではありません。購入者のコメントが、全く理解されてなく、電話認証方法も指示通りでは、全く無理でした。出品者自身が、体験がなさそうで、他の出品者の物真似出品の様で、対応が全く不誠実でした
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Jollightこの出品者はふざけています。
2024/1/22
絶対買わない方がいいです。 ★1つではなく★-6個ぐらいつけたい出品者で非常に悪質です。 認証(電話認証)が通らないシリアルキーを大量に送ってくる。 10個に1個ぐらいストレートでシリアルキーが通る場合もあるが、絶対買わないで! 後悔します。 電話認証は1つ5分ぐらいかかる手続きなのに、その時間が無駄になり時間が無い方にとっては命取りになります。
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Jollight時間が経ってしまい失効してしまいました…
2023/12/13
5~30分で送られてくるとのことでしたが、半日経っても連絡がなく、こちらから催促すると翌日にメールが届きました。仕事から帰宅後にインストールしようとしたところ、すでにライセンスは使われてしまったようで無効になってしまっていました。(夜19時以降の認証は失効する可能性があるそうです…。) 少額ですが無駄なお金を使ってしまい非常に残念です。
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Jollight日本語通じてない?
2023/11/16
購入後、ID付与まで約半日。。。 その日の内に認証手続きしてもエラー 再度のID付与まで約半日。。。 直ぐに認証手続きしてもエラー。。。 再度ID付与を申請してすでに丸一日。。。 安いものなので別に構わないが、非常に気分が悪いですね。 少し高くてもしっかり対応してくれるショップでの購入をお勧め致します。
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Jollight送られてきたURLからOfficeをD…
2023/9/26
送られてきたURLからOfficeをDLして電話認証してもインストールIDで有効な製品ではないとなり認証できませんでした。質問をしても定例文+新しいキーが送付されるのみでした。有効なものが届かないので生成アプリのキーとボットでの転送だと思います。安いなりですねw
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Jollightプロダクトキーを購入しましたらIDを教…
2023/8/1
プロダクトキーを購入しましたらIDを教えて下さいとか言われます。マイクロソフトに確認しましたらIDは第三者へ教える事はダメですとの事ですので怪しいのでキャンセルをしましたらこちら都合によるキャンセルをされました。Yahooショップ事務局へ通報をさせて頂きます
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Jollight遅い
2023/10/8
記載されている30分での連絡なくキャンセル手続きしたものの20時間過ぎてから連絡、強制的にキーコード送られてきてキャンセル手続きについては記載されておらずキャンセルできなかった。 できないことは明記せず正しい情報を記載するべき
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Jollight送られてきたプロダクトキーを入力したと…
2023/7/12
送られてきたプロダクトキーを入力したところ、エラーとなり、問い合わせても見当違いな説明をされ、全く先に進みませんでした。結果使えていません。その後は連絡なし。返金もなし。久しぶりに失敗したと感じました。残念すぎる。
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Jollight購入後しばらくしてダウンロードしました…
2024/2/13
購入後しばらくしてダウンロードしましたが、説明文通りシリアルナンバー?の操作をしても他の方が使っているシリアルナンバーとなって使用できていません。 新しいナンバーを送っていただきましたがそれも同じでした。
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Jollightボットで自動返信で建設的な会話ができない
2023/10/17
現在も認証ができずOfficeを利用できてないため、現時点での評価になります。 6往復、問い合わせをしていますが、ボットで自動返信が来ており、建設的な会話ができず、問い合わせの回答を頂けておりません。
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Jollightこの手の商品を他からも沢山購入していま…
2023/11/7
この手の商品を他からも沢山購入していましたが、実験で一番安い価格のを購入しましたが、非常に対応が悪く、同じ事案で繰り返し繰り返しメールの交換をしました。やはり、お勧め出来ないお店です
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Jollight無効なオフィスのURLを渡された
2024/1/21
指定されたURLからダウンロードしたオフィスで、電話認証しようとして、インストールIDを入力したら、無効なオフィスだと言われた。ライセンスキーを入力するところまで進まなかった。
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Jollight認証が通らない
2024/2/2
送られてきた後すぐ認証しても通らない 時間が無駄になる。 電話機で認証コード入力するのも時間がかかるのに何度もやり直させるな もちろん30分までには送ってこない。
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Jollight認証できませんでした。マイクロソフトに…
2024/1/28
認証できませんでした。マイクロソフトに問い合わせした結果、法人用のため、個人では使用できないとのことです。 不正との連絡を受けました。注意してください。
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Jollight何度も試しましたが認証できませんでした…
2023/12/24
何度も試しましたが認証できませんでした。 またおそらく非正規のキーを入力したことから、新しいキーを入力するさいにもエラーがででしまうようになりました。
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