商品レビュー

今後、私と同じような人が出ないように書かせていただきます。以前 NE-C28を7年ほど使用しており、今回こちらに買い換えでした。喘息児の次男と新しい吸入器に喜んだのも束の間、霧がでません。発作時にこれでは本当に困ります。不幸中の幸いにも、電池式のネブライザーも同時購入しておりましたので、そちらで凌ぐことができました。初期不良による返品対応を求めましたが、まずは修理窓口の案内のみでした。修理窓口に電話をしましたが、女性の対応も威圧感を若干かんじる対応でした。指示通り修理先に発送をし、2週間ほどで手元に戻ってきました。数回は霧も出て、よかったと安心したのに、たった数回の使用でまた霧が出なくなりました。また発作時に大変困りました。こんなことなら以前7年間使用して、一度たりとも不具合のなかったNE-C28を購入すればよかった。さきほど返品のお願いを再度メッセージをしたところです。今回また返品対応をしていただけないようなら、消費者センターに相談をします。

去年10月に買いましたが、電源がはいらなくなり、何度もカチカチしても電源がつきません。 しばらくたつと電源ついたりしますが、毎日やってるので、保証期間内だから、問い合わせしようとおもいます。ついてもモーターが変な音したりして、これは故障だとおもいます。 他の方が書いていましたが、毎日使う子には故障しやすいから不向きって書いてたの信じたらよかった。残念すぎます。

この吸入器をきちんと管理＋使用できる知識がないと危険！ 呼吸器に使用するため殺菌消毒が必要です。安易に使えないのと、これに使用する薬が買えません。 この種の機器は、購入しないでください 購入して一回も使っていません。失敗でした。 医療機器は、個人で購入しないでください。

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既に商品を使用中です。 商品自体は静音手軽で良いです。 ただ、内部部品が壊れる事があります。 壊れた部品は公式サイトから購入できます。 ここで土日に購入すると当日中に発送されます。 事情により当日中にキャンセルしようとしても、土日は問い合わせ窓口が電話もメールも休みなので、発送後のキャンセルは不可。自己負担で返品して下さい。と対応されます。 ネブライザーを使うくらい逼迫した状況かと思いますが、部品が壊れた場合は必ず公式サイトで購入できるか確認した方が良いと思います。 問い合わせ窓口が休みの日はキャンセル不可なのに、注文した商品は発送する。その場合も例外なく自己負担で返品。というシステムに不満を感じるので、低評価としました。商品自体は問題なく高評価なだけにサポートサービスが残念すぎます。

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子供のために買いました。日曜日の朝注文、その日の夕方発送済みのアナウンスがあり、最短火曜日配送とあったし、すごいと思いましたが、届いたのは金曜日(笑)商品はいいのに残念