商品レビュー

娘が緑が好きなので、新色のアクアブルーを購入しました。 ☆悩みましたが、金額と、破損と、お店の対応、手間、ガッカリ感。それを踏まえて辛口での評価をお許しください。届いてすぐ開封した所、目立つささくれを背もたれのネジ部分に発見。ネジを入れても隠れない。Ｌ字の木製部分も、両脚ともに凹みがありました。又、一番気にして購入を決めた『７年保証期間は』『正規販売店』ということで、保証分高かったですが、安心感から、こちらのお店を選びました。しかし、保証時に必要となる『購入の証』となるべく『明細』も一切なし。 電話番号も伝票にも記載させてされておらず、直接ストッケへ連絡。電話番号も教えて頂きました。ご相談させて頂いた所、今回は交換して下さるとのことで安心しました。こちらのお店では『ペーパーレス』ということでした。が、メールを印刷して下さいと言われましたが、スマホだし、機械が苦手なので、リコメン堂さんに郵送をお願いしました。ここまでペーパーレスは初めてです。こんな手間があると知っていたら購入しなかったのに…。あと、最後にお姉さんが電話を切る前に『ため息』がしっかりと聞こえて、余計に嫌な気分になりました…

クーポン使えて安く買えました。 孫へのクリスマスプレゼントと誕生日プレゼントということで 喜びのムービーも送られてきて、良いもの買った感です。

部材が捻じれてるのでホゾに入れるのが大変でした。 感想としては金額に見合わない気が… ずっと使えるからというので妻が選んだのですが、おそらく使わないですｗ

座面がまっすぐに止まらず、紙を挟んで固定しました。安いので文句は言えませんが、子どもが使うものなのでちょっと。。という感じです。

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こちらの都合で色の変更依頼を営業開始前にし、ストアから11時に返信が来て「商品発送前なら大丈夫であり、確認して早急に連絡する」との回答であったが それから連絡が来ず、再度問い合わせをし返答は23時で「発送したから無理です。送料負担しても返品•交換も受け付けない」と言われました。 実際ストアが発送したのは、発送伝票を見ると14時で本当に早急に対応してくれれば間に合ったのにとモヤモヤしました。

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組み立ての際にナットに不具合がありチャットに問い合わせたのですが、丸一日経っても返事がなく、電話してからようやく確認して貰えました。結局、メーカーに直接連絡しなくてはならず、2度手間になりました。

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注文後に売り切れでキャンセル扱いになってしまいました。