商品レビュー

今回はYahooさんではじめての書籍購入しました(薬屋のひとりごと・18巻全巻購入)段ボール箱の角に若干の潰れがあり、少しの凹みなので 大丈夫かと思って中を開けると数冊傷物になっていました。配送で問題があったと思われますが、箱いっぱいに詰めて本が入っていたので薄いプチプチだけでは角の衝撃に耐えられないとおもいます。いつも別のストアで購入しているのですが、サイズは大きめで梱包に余裕があり緩衝材も大量にはいっています。こちらの梱包方法はもう少し考えて頂いたほうがよいと思います。 また、おまけのキーホルダーが帯に挟んで入れてあったのですが、帯が破れて無惨なことになっていました。。。。本にも傷がつくのでこの入れ方は良くないと思います(個人所感ですが) その後、1週間過ぎましたが交換品物はこず。カスタマーセンターに問い合わせしましたが、こちらでは受け付けないのでブックスの方で問合せしろという返答。完全にたらい回し状態。もう楽しみにしていた本を読みたい気分ではなくなりました。やはり○天ブックスさんの方が対応がよく次からはYahooはやめようと思います

収納ボックス付きのものを購入したのに、収納ボックスがついていませんでした。こちらが気づかなければ、お店は間違いに気づかず、こちらから問い合わせて、対応になりました。まだ届いていませんが、いつ発送でいつ到着などの説明もなく、対応も悪いです。直近でこのお店で購入した別の商品は数冊足らず、こちらもこちからいわないと対応してもらえず、また不備があるので最優先に対応しないといけないのに、一週間発送もされず、連絡もなくほったらかしにされました。また前回、改善するとの話が、直近で同様なことがおき、まったく反省されていないようです。今回のメールの返信もまったく誠意がなく、残念な気持ちになりました