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最後まで真摯な対応をお願いします
2022/9/25
購入から少しの間は問い合わせにもとても真摯に対応して頂きましたが、段々と問い合わせの返信にも時間が空き、配達日には間に合わず。 連絡するとこう返信がきました。 【この度は当社を御利用いただき誠にありがとうございます。 お問い合わせいただきましたお荷物をお調べさせていただいたところ、未だに発送が出来ていないことが判明いたしました。 早くにご購入いただいていたのにご希望期日に配送することが出来ず、また、こちらのミスでご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。 御香典返しの場合、お品物のお届けは七十七日法要（四十九日)が済まされてからが一般的になります。 9/17配送のご指定がございましたが、忌明けが済まされてからのお届けにさせていただいた方が良いとお客様にご連絡・ご了承いただくこともせずに勝手に判断し、今回のような事態を招くこととなりました。 遅くなりましたが本日出荷させていただきたく思います。 今後はお客様への連絡を怠ることなく、確認を重ねて参る所存でございます。 今後ともカタログギフトジャパンを宜しくお願いいたします。】 勝手に配達日を変更しないで頂きたいです。
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