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肌触り、カラー、対応もGOOD!
2023/3/21
先日、布団カバーセットを購入致しました。注文したカラーとは異なる商品が届き、ショップに問い合わせしたところ、迅速に対応してくださいました。間違いや不良品があった場合、最初にありきたりなお詫びのメールをいただきますが、こちらのショップのご担当者さまは、ご自分の言葉でお人柄が感じ取れるメールをくださいました。いつもの私ならミスのあったショップは信頼できず、嫌悪感が先にきてしまうのですが、素朴さと言うか人としての何か温かい物を感じましたので、引き続き新たに商品も購入させていただきました。たった1円でもお支払いしたくない!!と思わせるのも人柄です。今回はその逆の思いを感じました。とは言え、本来ミスがあってはならない!と思いますので、今後もお客さまに寄り添ったお仕事をなさってくださいませ。 最後になりましたが、布団カバーセットの生地は、肌触りがとても良く、甘すぎないフリルが可愛いです。
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