商品レビュー

お中元で利用しましたが、熨斗の名前が間違っていました。自宅に届けてもらったのがまだ幸いでしたが、先方に直接配送だったら恥をかくところでした。絶対にあってはならないミスではないでしょうか。ショップに連絡したところ、まずはミスを謝るものだと思うのですが、謝罪の言葉もなく『名前訂正した熨斗を送りましょうか』。外熨斗で完全にのり付けされているのに張り替えを提案？自店取り扱い商品の状態を把握してないのでしょうか。唖然とし絶句しました。熨斗の張り替えは無理なことを伝え、返品し再度送ってもらうことになりましたが、最後まで謝罪の言葉はなく…。商品自体の良し悪しはともかく、ショップの対応はいかがなものかと思います。二度と利用したくないです。

購入したストア

お中元お歳暮内祝いのセテラ

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依頼主記載なくギフト送付されます

2021/8/20

sas********さん

ギフトで送付しましたが依頼主の記載がなく、受け取った方は不審な食物だと思い処分されてしまいました。非常に残念な結果に納得できません。

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お中元お歳暮内祝いのセテラ

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