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素敵なSHOP!!!

2022/10/3

この度は大変お世話になりました。子供の修学旅行用のパジャマとして購入しました。日にちが迫ってる中、迅速な対応をしていただき発送通知がすぐ届きました。が、届く予定の日に発送通知では、お届け完了になっているのに、商品が届いてなく郵便局に問い合わせしました。郵便局は認めてませんが、紛失事故です。対応がとても遅く、使う日にちが迫っていたので、ショップの方に経緯を説明、もう一度購入したいので早めの発送が可能かどうかお聞きした所、SHOP側は悪くないのに、謝っていただき、sold outで希望していたカラーは無かったのですが、探して用意して下さり同じ商品を即発送していただき、修学旅行の日に間に合いました!! 私も子供も諦めかけてた中での、SHOPの方の迅速で丁寧な対応本当に感謝しています。 商品も画像通りとても可愛く、おまけのミニタオルもつけて下さりました!(偶然子供の好きなキャラクターだったので、これも又とても喜んでました!!) 郵便局の方は残念でしたが、素敵なSHOPさんを見つけられた事は凄く嬉しいです。可愛い商品が多いので、また利用したいと思います(^^)この度は、本当にありがとうございました。

    購入した商品

    カラー/ネイビー

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