商品レビュー

シーリングライトを購入し、届いたら電気はつかない、ワイヤーは外れている。問い合わせメールをしたが返信がなく、電話をしたら担当者がいないので折り返すと言われたが連絡こず、再度電話するとまた同じ事を二人に話す事に。まずこの時点で3人に同じ事を話している。 再度同じメールをするとワイヤーのはずれている写真を送って欲しいと言われ送る。返金を求めたが交換すると言われた。話やメールをきちんと見ていないのか電気がつかない事を初めて知ったと今更言われた。返送して検査後また連絡すると言われたのに、何も連絡なしに新しいものが勝手に送られてきた。 しかもまたワイヤーはずれている。 検査結果ははずしてはいけないものがハズレていたとか…こちらは何もはずしていない！ こんなに不良品ばかり扱っているのに返金を全くしてくれない。メールの返信もなくなり、電話をしてもつながらない。問い合わせてから一ヶ月経ったが全く解決できず、むしろ連絡が取れないので… 仕方なく不良品のシーリングライトを使っています。 しかも不良品ばかり扱っているのに謝罪の言葉一つなし！ こんなに酷い対応をされたのは初めてです。

想像していたよりも安っぽかったため、取り付けることもなく返品依頼。 電話をしたら受付の女性に一週間くらいで返金されると説明を受ける。 その後一切返答がなく2週間以上経過。 電話をするも担当は不在で折り返すと言われ一度も連絡してが来ず。 メールで問い合わせを再度行うと、破損しているため返金はできないと回答がくる。 破損部分の写真を見ると、どう考えても初期不良としか思えないコードの溶接部分が外れている写真が。 事実確認をするため何度も電話するも担当はでず。これ以上連絡をしてこなければ法的処置を検討すると強めに言ってようやく折り返しがある。 受付の女性も、メールに記載あった名前も日本人の名字を名乗っているが話し方から言っても日本人ではない。 連絡が遅れたことを一切詫びることもなく、こっちは悪くない。悪いのはそっちだと言い、通常では考えられない対応をとられる。 そちらが誤りを認めるなら返金してもいいが、誤りを認めないなら返金はしないなど常軌を逸した回答をされる。 納得いくものではないが、返金されるのが目的なのでこちらが折れる。 まとまな業者ではない。

引っ越ししたら絶対に購入したいと思っていた商品です。購入し、到着して、ライトをつけてもらった時には、本当にうれしかったです。デザイン、価格ともに満足です。この購入で2回目でしたが、自宅のリビングと寝室の照明はすべて、ジュリアインテリアさんの商品です。以前、問い合わせにもお手数をおかけいたしましたが、親切に対応してくださいました。ありがとうございました。

大変気に入りました。ただ気になったのが シーリングライト JKC140 LEDと合わせて購入したのですが 電球の色が違います。 この商品は電球色みたいな感じでいいのですがシーリングライト JKC140 LEDは 蛍光灯色みたいな感じです。同じに合わせたかったのですが。 少し残念でした。デザインは、気に入ってます。

購入し振込先のメールは来ましたが、営業時間内にも関わらず、ずっと留守電。 このストア　本当にありますか？不信しかありませんが。皆さん電話してみてください。月曜の10：19に掛けても留守電です。

部屋のふいんきが一層されました。 こうゆうデザインを探していましたので大変満足しました。